对于Windows XP来说 ， 由于其采用了安全性能较高的NT内核 ， 系统运行还算稳定 ， 除了关机速度较慢之外 ， 一般情况下很少发生关机故障 。但下述一些故障现象您还应予以关注 。
;;;;让它关机却重启
;;;;该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障 。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
;;;;1．系统设置在添乱
;;;;Windows XP默认情况下 ， 当系统出现错误时会自动重新启动 ， 这样当用户关机时 ， 如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机 。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障 。
;;;;在桌面上右键点击“我的电脑” ， 在弹出的右键菜单中选择“属性” ， 弹出“系统属性”窗口 ， 点选“高级”选项卡 ， 点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮 ， 弹出“启动和故障恢复”窗口 ， 如图1所示 。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉 ， 点“确定”按钮 。
图1 设置启动和故障修复
;;;;2．高级电源管理在捣鬼
;;;;众所周知 ， 关机是与电源管理密切相关的 ， 造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的 。
;;;;点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项” ， 在弹出的窗口中 ， 根据需要启用或取消“高级电源支持”即可 。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持” ， 就试着取消它 ， 如果在故障发生时 ， 你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它 ， 故障往往会迎刃而解 。
;;;;3．USB设备不省心
;;;;现在是USB设备大行其道之时 ， 什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等 ， 应有尽有 。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首 。当出现关机变成重启故障时 ， 如果你的电脑上接有USB设备 ， 请先将其拔掉 ， 再试试 ， 如果确信是USB设备的故障 ， 那么最好是换掉该设备 ， 或者是连接一个外置USB Hub ， 将USB设备接到USB Hub上 ， 而不要直接连到主板的USB接口上 。
;;;;关机给你一个大蓝脸
;;;;1．Windows XP有Bug
;;;;Windows XP有一个关机故障的Bug ， 如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏 ， 而且该故障是间歇性的 ， 按下“Ctrl Alt Delete”键也毫无反应 ， 那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁 。请下载SP1补丁包打上补丁 ， 一般就可以了 。
;;;;2．创新声卡的驱动有问题
;;;;如果你使用的是创新声卡 ， 并且在关机过程中出现蓝屏 ， 错误码是“0X0A” ， 那么 ， 请进入设备管理器 ， 将声卡删除 ， 刷新后 ， 手动安装最新的带有数字签名的驱动程序 。
;;;;3．罗技鼠标、键盘不完善
;;;;如果你使用的是罗技的网络键盘 ， 并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能 ， 则有可能造成关机变成重启故障 。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题 。
;;;;关机却不能自动切断电源
;;;;在关机过程中 ， 一切正常 ， 但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源 ， 需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机 。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
;;;;1． 没有开启电源支持
;;;;依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理” ， 勾选“启用高级电源管理支持”即可 。
;;;;2．BIOS设置有误
;;;;可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项 ， 如果你对BIOS设置比较熟悉 ， 请进入BIOS ， 试着修改BIOS中有关电源管理的选项 。如果你对BIOS不熟悉 ， 那么干脆选择“Load default setup”选项 ， 恢复BIOS到出厂时默认的设置即可 。
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