学电脑阶梯:IE典型故障解决大全

发送错误报告

故障现象:在使用IE浏览网页的过程中 , 出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示 。此时 , 如果单击“发送错误报告”按钮 , 则会创建错误报告 , 单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮 , 则会关闭所有IE窗口 。

这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序 , 不过我可不想当微软的“免费测试员” , 更何况每天它都会面对成千上万的报告 , 谁知道有没有在意我的报告问题呢?!

故障解决:针对不同情况 , 可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:

1.对Windows 9X用户 , 执行“控制面板→添加或删除程序” , 在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项 , 然后单击“更改/删除”按钮 , 将其从系统中删除 。

2. 对Windows 2000 IE 6.0用户 , 则可打开“注册表编辑器” , 找到“HKEY_LOCAL_MacHINE SoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain” , 在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWord双字节值 , 并将其赋值为0 。

3.对Windows XP的IE 6.0用户 , 执行“控制面板→系统” , 切换到“高级”选项卡 , 单击“错误报告”按钮 , 选中“禁用错误报告”选项 , 并选中“但在发生严重错误时通知我” , 最后单击“确定”按钮 , 如图1所示 。
IE发生内部错误

故障现象:在使用IE浏览一些网页时 , 出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作 , 即将关闭……” , 单击“确定”按钮后又弹出一个对话框 , 提示“发生内部错误……” 。单击“确定”按钮后 , 所有打开的IE窗口都被关闭 。

故障解决:该错误产生原因多种多样 , 内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码 , 这些情况都有可能 , 需要耐心加以解决 。

1. 关闭过多的IE窗口 。如果在运行需占大量内存的程序 , 建议IE窗口打开数不要超过5个 。

2. 降低IE安全级别 。执行“工具→Internet选项”菜单 , 选择“安全”选项卡 , 单击“默认级别”按钮 , 拖动滑块降低默认的安全级别 , 如图2所示 。

3. 将IE升级到最新版本 。

可使用以IE为核心的浏览器 , 如Maxthon 。它占用系统资源相对要少 , 而且当浏览器发生故障关闭时 , 下次启动它 , 会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示 , 尽可能地帮你挽回损失 , 如图3所示 。;
【学电脑阶梯:IE典型故障解决大全】

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