铁路12306怎么添加新乘客信息铁路12306怎么添加新乘客( 二 ) _铁路12306怎么添加新乘客

过去，12306更多只是一个铁路购票app；现在，12306正在朝着铁路出行app转型发展。
一个标志性的举动是，在越来越多的城际线路上，12306 app连提前买票环节都给略过了。
没错，说的正是加速推广的“铁路e卡通”服务。

开通“铁路e卡通”服务后，在全国14条城际线路上，乘客无需提前购票，到站直接扫码乘车，出站闸机自动扣费。
注：目前支持“铁路e卡通”的线路有宁安城际、沪宁城际、宁启线、银中城际、青荣城际、穗深城际、北京北（清河）至太子城、京雄城际、海南环岛高铁线、齐鲁环线、广佛肇城际、莞惠城际、中川城际、长株潭城际。
其实在此之前，广深城际等线路已经在试点基于支付宝/微信平台的“扫码乘车、出闸扣费”服务。

对12306平台而言，加快“铁路e卡通”的线路覆盖，让更多城际铁路旅客免去提前购票环节，同时体验到“地铁式”扫码乘车的便捷，无疑是其转型铁路出行app的一项重要工作。
12306能否成为最好的铁路出行app？
在经历4.0版本的界面大更新和5.0版本的电子客票化后，12306越来越像一款铁路出行app 。
工具属性上，12306 app提供购买车票、扫码检票/支付等核心功能；服务属性上，12306 app提供车次信息、车站大屏等出行向导和订餐、约车、酒店住宿等出行服务。当然，你也可以在12306 app上购买“扶贫商城”商品，或是刷一下旅游服务资讯。
对于一款由铁路系统推出的app，做到以上这些，或许已经算不错了。然而，12306 app最近两年来的大变，以及铁路出行的智能化转型，无不显露出这款app的远大志向。
人们的铁路出行体验还能优化到何种程度，一个重要观察指标就是12306 app的体验还能优化到何种程度。而就目前而言，12306离一款优秀的铁路出行app还有不小的差距。

首先，12306在购票服务上就有不少改进空间。
比如在购票时间上，是否可以全面开放每日23点30分到次日6点的购票时间窗口，从而实现全天24小时均可购买火车票的小目标呢？再比如，12306在列车开车前30分钟便已停止售票，这一时间能否进一步放宽？
在选座功能上，目前普速和卧铺依然无法选座，虽然这部分出行人群占比偏小，但依然需要此类服务。当然，硬卧中的下铺可以优先供给长者或小孩，12306只需对下铺的选座进行“长者/小孩优先”的机制设定即可。
在接续换乘功能上，目前的“接续换乘”推荐方案给出的中间车站“预留”时间均大于40分钟；而对于不少乘客而言，从A到B再转车到C，实际在B车站所需“预留”时间往往是小过30分钟的；故而是否可以提供一些在中间车站“预留”时间小于40分钟的接续换乘方案呢？
在春运等节假日，是否可以尽快放开“一次买齐往返票”的时间限制，从而让乘客抢到回程票的同时，也能“提前”把返程票买到，再无后顾之忧。