媒体喜欢用“时代抛弃你 , 往往毫不留情”这句话来形容顺丰的困境:随着电子发票的普及,大量寄送发票的需求消失,导致顺丰赖以起家的时效件营收下滑 , 最终引发利润的崩塌 。

一季报后流传较广的一个观点 来源:网络
在年初的股东大会上,王卫是这样阐述的:“顺丰B2B 商务件(工商业快递)是主要收入和利润来源,随着科技的进步,电子化的普及,包括邮寄发票的需求消失,工商业受到一定的挑战 。”
换句话说,电子发票冲击顺丰这个事儿,并非完全杜撰,而是事实,顺丰自己都承认了 。
但顺丰一季度的亏损其实很难单纯归咎到电子发票上,巨额亏损的更多原因还在于其主动下沉到“通达系”的腹地展开搏杀的结果 。但既然电子发票的确有冲击,那我们就来分析一下:电子发票到底冲击多大?
顺丰从未公开过时效业务的构成 , 因此我们只能从财报的蛛丝马迹中找到线索,这需要精读的耐心 。我们首先在顺丰的业绩说明会上(大概600多家机构参加) , 看到了这样的一个数据:
时效件“月结”客户中,商务类客户比例由2020年上半年的33% , 下降到2021年上半年的24%;而消费类客户占比从47%上升到50%,工业及其他类客户更是从21%上升到了26% 。
通过翻去年的中报 , 我们知道顺丰2020年上半年“月结活跃用户”为147万 , 2021年同期为155万 。如果把“月结活跃用户”等同于“月结用户”,那么结论是:顺丰的商务类月结活跃客户从去年上半年的48.5万,下降到了今年的37.2万 。

这里需要声明一下:上述推算均来自于顺丰的公开信息(公开财报和业绩发布会),统计口径的最终解释权显然是属于顺丰,欢迎顺丰提供更多的信息和数据供大家研究和学习 。
因此我们可以大致作出一个结论:时效件的商务类客户“活跃度”的确在下滑,无论原因是不是电子发票 , 这都是不争的事实 。但接下来的问题就关键了:这种下滑对顺丰的冲击大吗?
答案是可能没那么大 。从结构上来看,商务类客户占比只有24%了 , 不到1/4;而消费类的占比已经超过了50%,因此可以这样说:顺丰的时效业务早已从主要送文件 , 变成了主要送高端消费品 。
比如你从小米商城上下单一个新款手机 , 负责配送的就是顺丰 。而由于消费品的体积、重量通常都比商务文件要大的多,因此单价会更高 。而生鲜的线上渗透率提高 , 也给顺丰带来了新的增量 。
工业品也是这个逻辑 。中国制造业向海外和中西部转移的趋势越来越明显,高价值的工业品也有中长距离时效运输的需求,比如电子产业链的关键元器件如芯片、镜头、传感器等 。
消费品和工业品的增长,这也解释了中报里的这段话:
截至报告期末,月结活跃客户约155万,2021年上半年月结客户收入同比增长超过32%,月销售额万元以上客户数量增长23% , 月销售额百万级客户收入占比逐步扩大,电商领域市场占有率稳固提升 , 客户结构持续优化 。(第19页)
翻译过来就是:在月结用户增长不多的情况下(147万→155万),月结客户收入增长却超过了32%——这显然是客户结构变化的结果 。
在8月23日的业绩发布会上,顺丰高管也这样阐述:“随着产业、消费升级,商务件需求逐步被新技术取代,而延展到企业生产、生活服务中去 。价格分部通过产品分层实现逐步优化 。”
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