起初还很难向外界定义自己的爱库存,如今已经十分清晰他们向行业输出的服务——向零售行业提供比SaaS更具整合平台价值的能力 。
具体而言,深入供应链、仓储物流、客服、履约能力等环节,从而降低了普通用户成为“店主”的门槛,在支付398元成为“店主”之后,你就可以从你分享出去的每一个商品的交易中获得销售收益 。一件原价899元的品牌西服,在平台内售价可以低至60元 。
爱库存通过这种“极致性价比”模式,把百万级社会化资源被发动起来,成为品牌清货的“自来水” 。
相比天猫、京东、唯品会等中心化的电商平台,爱库存采用去中心化的流量分配方式,前者的入驻商家通过广告费获得平台流量,后者则通过平台超150万店主(KOC)他们的私域流量销售,这些去中心化的流量形成了鱼群般的效应,通常品牌、商家在爱库存上的一场活动下来,可以销售从百万到千万规模不等的货品 。
巨头在入局
随着流量成本在中心化电商平台的水涨船高,感到头疼的不只有品牌方,还有增长乏力的电商平台本身 。
早在品牌方忙着建特卖群之前,2020年,建京东内购群就已经成为京东部分员工的KPI了 。
这项名为“超新星计划”的项目,覆盖的人群包括京东快递小哥、宝妈及兼职群体 。加入计划的每个人需要做的标准动作都一样——拉人进群,分享来自京东的低价好物,一旦有订单成交即获得分成;而后他们能否实现令自己满意的业绩,更多取决于能否持续运营这个社群 。
2020年一整年中,这项计划在京东的增长蓝图中如火如荼地发展起来 。
据2020年11月京东对外公布的数据,“超新星计划”在双11之前已经裂变了9万余个社群,其中71%的用户来自非一线和新一线城市,创造了6个多亿的成交额 。
至此,京东“去中心化”的打法终于有了模型,即通过“芬香”“京小服”等小程序建立以品牌导购和宝妈、退伍军人、物流小哥等为KOC的社群,搭建去中心化流量入口,并利用智能技术管理和维护社群 。
据网友的经验分享,成为京东内购群 KOC 的方法很简单:
首先,建立一个50人以上微信群免费升级芬香超级会员,就拥有了分销获得佣金的资格 。如果你能将群人数拉满100人以上,就可以免费申请京东智能机器人助理,如果你想要赚更多,复制以上简单三步给朋友即可……爱库存服务零售行业仅三年,就获得了快速增长 。冷静认为,“2020年将成为私域流量元年 。”
而疫情期间借助线上手段的种种“自救”行为,会让零售企业深刻意识到“数字化”的必要性 。
未来,也会有越来越多的品牌意识到,目前的既有客户的价值除了体现在卖现在的货品以外,他们还是一个需要持续运营的流量池,在这个转变过程中,企业拥有品牌方和流量主的双层身份,可以对接更多的货品进来,实现既有客群流量的变现 。
以某家居新零售品牌A与爱库存的合作十分典型 。
钛媒体(微信ID:taimeiti)通过公开信息了解到,A企业目前在国内拥有门店110家,会员超过800万 。该企业并没有把微信群当作疫情期间的应急措施,而是早在2018年开始重视私域流量,把线下的消费者拉到微信群中,通过长期运营,建立和培养新的消费习惯 。
在中国人的消费习惯中,熟人推荐于家居消费决策有着较高的影响系数,微信群这一拉近心理距离的方式也有利于建立品牌信任,两年时间内,这一品牌沉淀了10万人的社群粉丝,社群运营也随之成为企业运营体系中的重点 。当大部分连锁品牌的门店,均在疫情来袭之时被迫选择暂时歇业,A企业的线上私域电商,成为该零售公司唯一的还在增长的业务模块,数百名导购员也全都投入社群运营 。
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