“好的工具平台、好的供应链能力，好的数据，有了这些东西去帮助他们做这件事，才有可能变成真的 。”冷静告诉钛媒体（微信ID：taimeiti） 。
按照冷静的观察，过去品牌方对于“数字化”的理解，只是尽快上线一个CRM管理软件——购买一款CRM软件，并不能帮助企业实现在供应链端做延伸和拓展，到了今年，“大家才会真正的重视起来” 。
零售公司数字化，曾是个缓慢的过程
尽管武汉门店全部暂停营业，太平鸟这个知名服装品牌，在疫情期间似乎没那么焦虑 。
在半数门店暂停营业的情况下，宅在家中的消费者为这个品牌贡献了“日均1000万+”的总零售额 。
太平鸟及旗下品牌矩阵，利用微信线上会员专场、社群营销裂变、小程序分销、不同区域轮流直播等形式，实现了“线上不停业” 。太平鸟向钛媒体（微信ID：taimeiti）提供的数据显示，线上导购们创造了太平鸟女装 PEACEBIRD WOMEN 2月以来连续高增长，太平鸟男装PEACEBIRD MEN实现日环比增长100%的线上零售成绩 。
提到线上导购时，太平鸟受访人士对钛媒体用了“穿搭师”这个词 。
这个品牌的快速反应能力，来自公司快速组建的线上营销团队 。这个团队会根据小程序商城及线上营销的特点，进行工作内容调整，无缝嫁接；同时，以区域为单位群策群力，抱团开辟直播、限时秒杀群等新的客户沟通场景；小程序端口能够紧密结合公司的货品战略，除承接作为商城卖货的功能，还通过货品穿搭呈现等传递品牌形象 。
“太平鸟的数字化转型从2016年就开始了 。” 太平鸟受访人士告诉钛媒体 。
在数字化转型初期，太平鸟首先尝试了可以把全国库存数据打通的“云仓”，以及柔性供应链的供货方式，相比传统加盟商所有货品通过订货模式实现，太平鸟的柔性供应链模式调整为加盟商订货比例占70%到80%，其余产品通过数字化模式补单 。
“消费者在门店的体验不会有感觉，只不过在云端的后台系统上有数据化支持”太平鸟表示，将供应链的颗粒度做细，才能逐步进行数字化供应链管理模式打造 。
至于在疫情期间带货能力凸显的社群、小程序和直播功能，则是一场自下而上的推动变革 。据太平鸟门店导购反馈，他们希望通过一款产品可以和门店的粉丝及时分享新品穿搭灵感，交流经验，于是太平鸟进一步优化了鸟嗒App，集结太平鸟自有的穿搭师资源，为客户提供、分享穿搭灵感信息，整合了会员服务（会员积分、消费记录）、搭配信息（含算法）、搭配及单品销售等，自2020年开始进行鸟嗒小程序开发嫁接 。
为了增加互动，太平鸟还在2018年年底开始尝试门店直播，培育了一批门店导购主播 。同时也加强了腾讯、阿里等智慧零售、新消费的技术和平台合作 。
太平鸟门店直播
疫情期间，太平鸟旗下少女女装品牌乐町，在八个零售大区紧急启动社群卖货 。在门店无法营业，行业实体业绩普遍下滑60-80%的情况下，八个大区88%的导购开启在线卖货模式，导购单人业绩最高达2.7万 。
腾讯智慧零售团队在接受钛媒体（微信ID：taimeiti）采访时表示，那些较早就对智慧零售模式转型有较多探索和实践的企业，以及在培训下掌握了线上利用小程序、社群、企业微信等智慧零售工具的导购们在这个特殊时候就占据了先机 。
“在危机发生之中，比拼的其实是前期的储备 。”太平鸟受访人士告诉钛媒体 。
如果说全民带货可能只是疫情期间品牌们的“抱佛脚”行为，那么，真正的战略思考可能将始于疫情之后，零售品牌们，不得不在数字化战略上拿出行动了 。
推荐阅读
- 帮你应对各种场景，让你用10秒就抓住对方的心 掌握说话技巧
- 赚钱的4个层次和4大策略：决定了未来5年你在社会中的位置
- 喝荷叶茶减肥有哪些禁忌
- 被猫抓了得狂犬病概率有多大
- 互联网骗局我必须告诉你存在身边真实的短视频骗局。
- 机会来了，你会把握吗 这是下一次的流量风口
- 这些是你必须要做的 想要玩转移动互联网
- 淘小铺怎么样入坑需谨慎！
- 把握风口还不如把握自己 风口不是你看上去那么简单
- 如果你还在迷茫，就从自媒体做起吧 自媒体是一个好项目