围绕产品和服务构建商业战略 , 核心是产品效率和市场渠道 , 这种模式如今在各个行业和领域都遇到了极为激烈的竞争 , 毛利被压得很低 , 没有规模效应的企业很难赚到钱 , 围绕情境化构建的产品模式 , 已经露出了很多爆发迹象 , 当前大家还在探索阶段 。
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教育、会议、比赛、演出这些纯粹的情境领域 , 已经陆续成为焦点赛道 , 直播电商和炒IP , 就是商品情境的一些释放 , 当然真正的潜力还没有完全开发出来 。
1、IP主题 , 大多数的商品 , 功用和品牌定位的分类市场已经饱和 , 拥有主题和IP定位的却很少 。去年很多年轻女孩儿 , 一次潮玩展会就消费过万 , 而且之后剁手也停不下来 , “盲盒”对IP的情境诠释 , 竟然火爆如斯 。“上月买几双AJ5冰蓝 , 这月就能在北京全款买房” , “炒鞋”同样也为我们普及了鞋圈的IP价值 。还有划船机这个健身器材 , 早期鲜少人知 , 如今成为热销爆品 , 便是得益于《纸牌屋》这部美剧中总统的健身情境 。
2、价值沉淀 , 多数商品卖出去就算是结束了 , 即便是互联网产品 , 还是很容易被竞品替代 , 情境类产品可以沉淀价值 , 时间越久越能规避竞争 。网红和KOL , 粉丝由少到多 , 时间越久价值越大 , 模仿和抄袭者的价值通常会递减;弹幕也是内容的另一种价值沉淀 , 弹幕越多价值便越高 。
3、意义情感 , 民宿市场这些年很火爆 , 和酒店对比 , 很多民宿的配置不如酒店 , 只是代表了当地的文化情境 。网易云音乐 , 相比酷狗和QQ音乐 , 不仅上线时间晚 , 曲库数量相差也很远 , 能够打破互联网市场721的占比格局 , 也许就是网易云音乐早期的歌单专辑 , 通过情境化来突出小众音乐 , 聚集了各个长尾领域的乐迷加入 。
4、感官刺激 , 相比横屏视频 , 竖屏视频以及AR美颜等功能 , 能让用户感觉更加沉浸 , 抖音、快手的拍摄工具 , 就很注重这种感官情境设计 。曲面屏电视和普通电视的区别 , 也是更强烈的沉浸感 。AR/VR、全息投影、720度全景照片等技术 , 都能为用户制造出更沉浸的情境感 , 也被公认为是未来的趋势 。
5、游戏化 , 游戏本身就是创造情境 , 拼多多、趣头条的游戏化设计 , 他们在电商和资讯领域占据了一席之地 , 炒盲盒也是游戏 , 微信抢红包、步数排名、支付宝集五福等 , 游戏化设计对于互联网产品来说影响很深远 , 但在实体商品领域 , 除了盲盒和一些啤酒盖抽奖外 , 好像创新案例还不多 。
情境类的产品特征是多层次的 , 不像大多数商品 , 单单是为了解决一个维度的需求 , 情境类产品是多维度体验 , 就像看一场演出或者读一本书 , 每个人体验还不一样;其次情境类产品有参与感 , 弹幕和互动剧 , 炒鞋和盲盒 , 用户不仅有主动参与的意图 , 参与同时也沉淀了IP价值;情境类产品还有身份认同 , 鞋和盲盒 , 网红和IP , 更多是代表一种身份认同 , 人们才不惜高价抢购和剁手 。
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