在享有直播流量红利的同时，淘宝也应关注到直播电商售假乱象，平台管理规范亟待加强
随着直播电商的高速发展，不少电商平台纷纷强化直播的作用，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（下称“阿里巴巴”）2021财年三季度财报显示，截至2020年淘宝直播带来的GMV超过人民币4000亿元 。热潮之下，更多商家加入直播电商的队伍 。
同时，《中国科技投资》也关注到，近年来珠宝直播异军突起，但由于普通消费者并不具备区分鉴别合成宝石、处理宝石以及天然宝石的能力，珠宝直播销售中“以次充好”“以假乱真”的现象并不少见，同时，部分商家曾因售假被立案调查且面对多名用户投诉后，在淘宝仍属于“高分店铺”行列，珠宝直播繁荣背后的无序乱象亟待平台规范管理 。
商家涉嫌售假
2021年5月，宋瑶（化名）在淘宝店铺“网红珍珠哥”的直播间“珍珠哥”（ID：65277）花4980元购买了一串8.5-9.0mm的Akoya天女珍珠项链，收到货后却发现该产品与此前自己购买过的天女珍珠不一样，且随附的日本真珠科学研究所（下称“真科研”）出具的证书中，“特别称呼”一栏显示该珍珠为“花珠” 。
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