营业员除了将服装展示给顾客 ， 并加以说明之外 ， 还要向顾客推荐服装 ， 以引起顾客的购买的兴趣 。 推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心 ， 向顾客推荐服装时 ， 营业员本身要有信心 ， 才能让顾客对服装有信任感 。
2、适合于顾客的推荐 。 对顾客提示商品和进行说明时 ， 应根据顾客的实际客观条件 ， 推荐适合的服装 。
3、配合手势向顾客推荐 。
4、配合商品的特征 。 每类服装有不同的特征 ， 如功能、设计、品质等方面的特征 ， 向顾客推荐服装时 ， 要着重强调服装的不同特征 。
5、把话题集中在商品上 。 向顾客推荐服装时 ， 要想方设法把话题引到服装上 ， 同时注意观察顾客对服装的反映 ， 以便适时地促成销售 。
6、准确地说出各类服装的优点 。 对顾客进行服装的说明与推荐时 ， 要比较各类服装的不同 ， 准确地说出各类服装的优点 。
其次要注意重点销售的技巧 。 重点销售就是指要有针对性 。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素 ， 要因人而宜 ， 真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念” ， 最终销售成功 。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念 ， 是销售中非常重要的一个环节 。 重点销售有下列原则：
1、从4w上着手 。 从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋 ， 有利于销售成功 。
2、重点要简短 。 对顾客说明服装特性时 ， 要做到语言简练清楚 ， 内容易懂 。 服装商品最重要的特点要首先说出 ， 如有时间再逐层展开 。
3、具体的表现 。 要根据顾客的情况 ， 随机应变 ， 不可千篇一律 ， 只说：“这件衣服好” ， “这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言 。 依销售对象不同而改变说话方式 。 对不同的顾客要介绍不同的内容 ， 做到因人而宜 。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋 ， 要向顾客说明服装符合流行的趋势 。
以上是我在工作中的小小心得 ， 在以后的过程中 ， 我将做好工作计划 ， 及时总结出工作中的不足 ， 力求将服装营业工作做到最好 。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年 ， 回顾这一年的工作历程 ， 作为xx服装商场的一名员工 ， 我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势 ， xx服装超市人的拼搏向上的精神 。 祝愿xx服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
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