还有 ， 能按质按量完成公司交代的其他重要工作 。 业主满意度调查 ， 清理所有车库杂屋水电费 。
一年以来 ， 虽然我的各项工作都能取得一定成绩 ， 但我知道自身也存在很多不足 。 如对待复杂问题的处理上 ， 分析问题解决问题的能力还有待提高 ， 作为领班 ， 个人有时专注于个人工作 ， 对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理 。
针对以上问题 ， 今后我的努力方向是：
首先要加强理论学习 ， 虚心请教领导和同事 ， 进一步提高业务能力 ， 进一步提高工作效率；其次要在严谨、细致上下功夫 ， 多投入更多的精力 ， 抓好团队管理 ， 使自身综合能力不断得到提高 ， 使公司的窗口更加规范高效 。
另外 ， 我在xx公司工作的五年多时间里 ， 积累了许多工作经验 ， 尤其是接待业主服务业主方面 ， 总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置 ， 心态平和 ， 态度谦虚 ， 才能又快又好的做好各项服务工作 ， 赢得业主的满意；
（二）只有牢固树立服务意识 ， 加强沟通协调 ， 才能消除业主的担忧 ， 赢得业主的信任 。
最后 ， 感谢公司领导的信任 。 同时相信我们xx物业公司在20xx年各项工作能更上一层楼 。
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