1、积极完成总经理交办各项工作任务 ， 当好公司领导的参谋和助手 ， 主动为公司领导分忧解难 ， 对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈 ， 当日事当日清 。
2、想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障 ， 对公司部署的重点工作 ， 力求考虑在前、服务在前 ， 特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作 ， 计划周密 ， 措施到位 ， 保障有力 。 在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位 。
3、认真做好客户联谊会准备和组织工作 ， 保障了每期联谊会的圆满成功 ， 协助理财部门搞好客户跟踪 ， 保障客户及时续签合同或按约解除合同 。 每月底对每位客户进行一次电话回访 ， 保障了客户与公司的充分沟通 。
三、加强人事管理 ， 为公司搞好人才招聘和培训
1、积极为公司招聘人才 。 为解决公司发展的人力需求 ， 今年以来 ， 行政部按照公司领导的指示 ， 多次参加人才市场招聘会 ， 为公司招聘员工 。
2、扎实搞好员工培训 。 为了能切实提高员工素质 ， 以更好地适应市场竞争 ， 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合 ， 把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中 ， 大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训 ， 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训 ， 使员工的业务水平得到有效提升 ， 保障了各项业务工作的正常开展 。
四、存在的不足
过去的一年 ， 在公司领导的重视和指导下 ， 得到了各部门的大力协助下 ， 行政部取得了一定的成绩 。 尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处 ， 主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细 ， 每项工作我们主观上都希望能完成得最好 ， 但由于能力有限 ， 不能把每件事情都做到尽善尽美 。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入 ， 对存在的问题掌握真实情况不够全面 ， 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够 。
2、抓制度落实不够 ， 由于公司事物繁杂 ， 基本检查不到位 ， 因而存在一定的重制度建设 ， 轻制度落实现象 。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决 。
五、20xx年工作打算
20xx年即将过去 ， 新的一年将要到来 。 在新的一年里 ， 我们将继续围绕公司中心工作 ， 克服缺点 ， 改进方法;深入调研 ， 掌握实情;加强管理 ， 改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法 ， 促使行政部工作再上一个新台阶 ， 为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足 ， 结合目前公司发展状况和今后趋势 ， 行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质 ， 加强理论学习、业务学习 ， 强化服务与管理意识 ， 制定相应的考核管理制度 ， 明确分工 ， 充分调动工作积极性 ， 使公司后勤服务管理工作再上新台阶 。
2、完成公司各部门各职位的工作分析 ， 为人才招募与绩效考核提供科学依据;
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