护理工作是琐碎而又平淡的. ， 但是每每一看到又有小孩康复出院 ， 感觉自己所做的这些都是有意义的 ， 是值得的；看见他们出院时的笑脸 ， 自己的内心就觉得无比的欣慰！
从进医院的那一天起 ， 医院每一天的变化与发展———康复楼 ， 中医文化长廊的建成使用 ， 为自己是医院的一分子而感到骄傲与自豪 。 每次走过中医文化长廊 ， 都会紧紧的被中国中医悠久的历史所吸引；每次看着院内墙壁显示屏上中医知识的介绍 ， 感觉自己又学到不少知识 。 以在医院从事护士工作为傲的同时 ， 也深深的感觉到自己身上的义务与责任 ， 特别是作为一名儿科护士来说 ， 更应该要加强自己在思想 ， 业务能力上的学习 ， 只有这样才能更好的为患者 ， 为医院服务 。
20xx年 ， 在科主任 ， 护士长 ， 其他同事的帮助下 ， 自己在思想上 ， 还是业务上都有了较大的进步 。 特此在这里要感谢每一位和我共事的同事 ， 感谢你们无私的帮助与教诲 ， 感谢你们对我工作和生活上的支持！真心祝愿我们儿科这个大家庭越来越和睦 ， 越来越温暖！也祝愿我们的医院越来越好！让我们为了美好的明天一起努力吧！
护士工作总结12 20xx年下半年 ， 对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年 ， 因为我们内科终于有了属于自己的家 。 在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标 。 我们内科护理遵循医院管理 ， 倡导的以“病人为中心 ， 以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨 ， 认真执行本年度护理工作计划 ， 按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则 ， 完善各项护理规章制度 ， 改进服务流程 ， 改善住院环境 ， 加强护理质量控制 ， 保持护理质量持续改进 。 现将总结如下：
一、落实护理培养计划 ， 提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训 ， 每月组织理论考试和技术操作考核 。
2、每周晨间提问2次 ， 内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识 。
【15篇 护士工作总结】 3、组织全科护士学习了《护理基础知识》 。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度 。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术 。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核 。
二、改善服务流程 ， 提高服务质量
实行了“首迎负责制” ， 规范接待新入院病人服务流程 ， 推行服务过程中的规范用语 ， 为病人提供各种生活上的便利 ， 对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容 ， 广泛听取病人及陪护对护理服务的意见 ， 对存在的问题查找原因 ， 提出整改措施 ， 不断提高服务质量 。 半年中病人及家属无投诉 ， 医院组织的服务质量调查病人满意率100% 。
三、完善各项护理规章制度及操作流程 ， 杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育 ， 查找工作中的不安全因素 ， 提出整改措施 ， 消除差错事故隐患 ， 认真落实各项护理规章制度及操作流程 ， 发挥科内质控小组作用 ， 定期和不定期检查各项护理制度的执行情况 ， 重大护理差错事故发生率为零 。
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