销售助理个人年终工作总结(12)


4)认真负责自己的本职工作, 协助上司交代完成的工作!
3 。 以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点, 自办事处开办以来, 那边发货频频出现差错 。 已经提议多次了 。 后来稍微了有了好转 。 但是这几次又出现了以前同样的错误, 产品经常发错型号!
2)返修货不及时 。 给客户留下不好的印象 。 感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大的问题, 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少 。 北京办事处是今年六月份开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个, 加上没有记录的概括为20个, 6个月的时间, 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个 。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 。 以上是我的总结 。 有不对之处, 还望上级领导指点!
销售助理个人年终工作总结10 我是20xx年xx月份到公司的, 20xx年xx月份, 我调到了国内部当销售助理, 在没有负责市场部工作以前, 我是没有销售经验的, 仅凭对销售工作的热情, 而缺乏行业销售经验和行业知识 。 为了迅速融入到这个行业中来, 到国内部之后, 一切从零开始, 一边学习产品知识, 一边尽我本职, 担任期间, 我学到了许多产品知识, 从接单到发完货, 认真监督检验货物 。 确保货物数量正确, 不受损!但我也有做得不好的地方, 比如在与客户的沟通中, 我不能很快的回复客户的问题, 不过请教了经理跟同事后, 后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要, 良好的与客户沟通, 因此逐渐取得了客户的信任 。 在不断的学习产品知识和积累经验的同时, 自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高 。
一、自xx年5月份月底到现在, 承蒙公司上级领导的厚爱, 我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1、财务方面, 我天天都做好日记账, 将天天的每一笔进出帐具体做好记录 。 上交总公司.应收账款, 我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面, 因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教, 把工作做得更出色 。
2、至于仓库的治理, 天天认真登记出库情况, 铺货登记 。 库存方面一般都是最低库存订货, 但有时因为疏忽, 零库存订货.造成断货的现象, 这点我会细心.避免再有零库存订货的发生 。
3、帮销售员分担一些销售上的问题, 销售员不在的时候, 跟客户洽谈.接下订单 。 (当然.价格方面是咨询过销售员的 。 )这方面主要表现在电话, 还有qq上~ 。 因为之前在国内部担任助理时, 与客户的沟通得到了锻炼, 现在跟客户交流已经不成问题了 。 不过前几天因为我粗心, 客户要货, 我忘记跟销售员说 。 导致送货不及时, 客户不满足 。 接下来的日子, 我会尽量避免此类事情的发生 。
4、认真负责自己的本职工作, 协助上司交代完成的工作 。
二、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点, .自办事处开办以来, 那边发货频频出现差错 。 已经提议多次了, 后来稍微了有了好转, 但是这几次又出现了以前同样的错误, 产品经常发错型号 。
2、返修货不及时, 给客户留下不好的印象, 感觉我们的售后服务做得不到位 。
客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大的问题, 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少 。 北京办事处是今年六月份开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个, 加上没有记录的概括为20个, 6个月的时间, 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个 。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 。 以上是我的总结.有不对之处, 还望上级领导指点!

推荐阅读