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#奇妙知识季#
去年因为意外导致腿部韧带拉伤 ， 医生嘱托尽量少走动 ， 要静养一段时间 ， 于是找了一份在移动公司做客服的工作 。几个月做下来 ， 对移动的套餐业务滥熟于心 。今天把办理套餐业务的几点注意事项分享给大家 。
1、套餐活动都是有期限的 。在活动到期前 ， 移动会发送短信提醒您 ， 记得要及时关闭参加的活动 ， 否则活动结束恢复原价 ， 你的话费金额就高了 。关闭方式有以下几种：在手机上下载掌上营业厅关闭；打10086转人工客服关闭；去营业厅关闭 。
2、如果是10086客服来电推荐套餐业务 ， 是代表中国移动的官方客服 ， 活动真实有效 ， 如果觉得套餐适合自己可以放心参加；如果是私人手机号码来电 ， 是私人开的营业网点的不代表中国移动官方 ， 要谨慎办理 。
3、在本人同意办理套餐业务时 ， 需要本人在手机上进行验证 ， 验证方式有：身份证验证、密码验证、数字验证等几种方式 ， 无需告诉客服人员 ， 自己自行在手机上输入即可 ， 验证通过后方可办理 ， 验证通不过无法办理 。
4、活动分为大的套餐活动和小的独立活动两种 。大的套餐活动时间长度一般为一到两年 ， 内容包含流量、通话时长、宽带、电视、会员等 ， 比较全面；小的活动一般以流量活动为主 ， 时间长度短则几个月 ， 多则几年 ， 比较灵活 。
5、活动分为需要用户花钱和免费参加两种 。通常需要花钱参加的活动需要本人去主动关闭；不花钱免费参加的活动不需要主动关闭 ， 到期自动结束 。
6、原来参加的活动即将到期结束 ， 又参加了一个新的活动 ， 办理成功后 ， 原来的活动自动终止结束 ， 无需再去关闭 。
7、在参加活动后 ， 如果在活动未生效前 ， 可以取消中断；活动生效期间 ， 不要去中断活动 ， 提前中断会产生违约金 。也不要停机、过户、销户、离网 。
8、流量分为定向流量和通用流量 。定向流量是只能看指定的内容 ， 例如抖音流量包 ， 只能刷抖音用 ， 不能用于看其它内容；通用流量是任何内容都可以用的 。
9、当你原来活动即将到期 ， 想接着参加优惠活动 ， 可以主动打电话给10086转人工客服 ， 寻问是否有适合自己当下参加的优惠活动 ， 如果有的话合适即可办理 。
10、自己手机的流量用不完 ， 可以办一张副卡给家人用 ， 开通主副卡共享功能 ， 家人之间可以共享流量 。
11、亲人只间可以开通亲情号码 ， 这样你们之前可以享受免费通话时长 ， 节省话费 。
12、家里宽带和路由器要匹配 ， 千兆宽带要匹配千兆路由器 ， 才能享受高速网速 。宽带业务维修热线是10086转5号键 。
以上几点是办理移动业务的注意事项 ， 希望对大家有所帮助 。正确认识套餐、活动 ， 可以帮助我们节省话费 ， 优惠得使用移动号码 。
【移动宽带办理哪个套餐比较划算 中国移动宽带办理】(今完)
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