他还建议，如果家属同意接受采访，最好在心理医生的陪同下进行 。“万一家属情绪崩溃，采访人员的安慰和情绪稳定技术可能不够好，怕出什么意外 。”
【已确认120人身份！如何疏解遇难家属的哀痛】东航坠机事件发生不久，一位马航遇难者家属在媒体上对东航时间家属喊话， “心理援助是需要长期的，不是说以天以周来计算的 。”如何保障遇难者家属能够接受到长期的系统的心理援助？祝卓宏呼吁，这项工作最好由保险公司承担 。“我一直在呼吁保险公司的人身意外险应该有增值服务，设立心理援助服务增值项目，或者说心理创伤治疗的保险 。过去只想到人身意外伤害保险，主要从幸存者躯体康复角度，而忽视了心理创伤的康复，也没有考虑意外死亡对亲属的心理创伤 。因此建议由保险公司设置心理创伤治疗相关险种或增值服务项目 。另外，航空公司也应该或必须设立心理援助专项基金，任何空难发生后，及时启动基金，组织专业团队提供持续的心理援助 。”他指出，在一次空难中的，乘客家属虽然分散，但是可能还是会相对集中在某些城市，由当地机构完成长期的系统的心理援助，是可能实现的 。
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