“双11”冲动之下“剁手”后悔了怎么办？拿到快递后发现“图案仅供参考”又该怎么办？此时，正是退货运费险大展身手的好时机 。11月11日，北京商报采访人员获悉，为弥补消费者退费损失，多家电商平台提供退货运费险服务的同时，部分机构还对该服务进行了升级 。
自2010年上线至今，退货运费险服务已经陪伴消费者走过了多个“双11”“双12”“618” 。不仅承保险企由华泰保险“一枝独秀”扩展到国内大多数财险公司，保费规模也在不断攀升，并实现了承保盈利，已能够为消费者“买买买”保驾护航 。不过，“薅羊毛”骗保问题、理赔纠纷问题，也让退货运费险遭遇成长的烦恼 。
全平台承保，退货运费险升级加码
什么是退货运费险？退换运费险是在买卖双方产生退货请求时，根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险 。
为提升购物体验，让消费者放心“买买买”，今年“双11”部分电商平台对退货运费险服务进行了升级，支付宝表示，考虑到部分电商平台没有运费险，今年“双11”，蚂蚁保联合国泰产险上新了不限购物平台的“全网运费险” 。
而不同电商平台的退货运费险生效时间、保险责任和理赔方式各有不同 。11月11日，北京商报采访人员在淘宝、京东、拼多多分别下单了一件赠送退货运费险的商品，发现淘宝平台的退货运费险在商家发货后方生效，而拼多多平台则是拼单成功立即生效 。两平台的退货运费险保险责任和保障期限基本一致，买家发货后90天内退换货，可获赔发货地与退货地间物流首重费用 。而京东平台的退货运费险服务，则是在下单7天内退货、15天内换货时，可享受一次上门取件服务 。
电商购物节的兴起激起了大量网购交易，随之而来的是退货产生的运费纠纷问题 。2010年，退货运费险出炉 。之后，一些承保险企结合电商平台数据对退货运费险的费率进行了调整 。
目前，退货运费险分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类，其中，卖家退货运费险取决于保险公司根据店铺前三个月的交易、退货及换货情况评估的风险率，保费介于0.01元至3元 。买家退货运费险则是依据保险金额、保险人制定的承保标准、买方与卖方历史赔付记录以及投保网购交易的实际风险计收 。
“退货运费险已有成熟的承保、理赔、风控模型，在保障消费者退费损失、提升电商平台服务、解决消费售后纠纷等方面起到积极作用 。”保险业协会如是评价 。
承保主体扩容，保费规模持续增长
退货运费险具有低保额、低保费的特点，上线至今，退货运费险的保费规模呈快速上升趋势 。
相关报告显示，从2016-2019年互联网非车险各险种保费收入走势图看，退货运费险等险种呈现持续性的较快增长 。2017年上半年，互联网其他非车险保费收入（主要包括退货运费险）为16.49亿元，2019上半年翻了3倍，达到了49.61亿元，到了2021年上半年，该项保费收入已增长至53亿元 。
退货运费险的保费规模能够快速增长得益于哪些因素？首都经贸大学保险系副主任李文中分析表示，随着互联网普及率的持续提升，网购在我国持续高速发展，这是推动退货运费险持续快速增长的最重要因素 。同时，很多商品购买后都可以无理由退货，也导致退货运费险需求增加 。另外，随着我国保险业的发展，城乡居民的风险意识和保险意识得到了明显提升，使得很多人在网购时较为关注退货运费险 。
虽然退货运费险的保费规模在不断扩大，却长时间处于承保亏损状态 。直到2019年，以退货运费险为主要业务的部分财险公司才实现承保盈利 。
推荐阅读
- 味精加热有毒吗 关于味精加热健康问题分析
- 预防干眼症的方法 干眼症该如何有效预防
- 打火机里的液体有毒吗,打火机气体有毒么
- 地球离太阳有多远
- 毛巾用什么洗
- 大明湖的中间有什么
- 刹车油不换有什么影响「摩托车刹车油不换有什么影响」
- 砂锅米线是哪里的小吃「砂锅米线的食材有什么」
- 砂锅煲汤和铁锅煲汤有什么区别「沙锅和铁锅炖出来的东西有什么区别图片」
- 午睡有什么好处,80%的人都存在午睡误区，太危险了！