
姚碧
在社会的普遍认知中,服务行业一直是被人们看低的行业,而其中最普通的服务员也被认为是不够高端的职业 。
实际上,虽然职业之间存在待遇和工作性质的差异,但其本身都没有贵贱之分,再普通的职业做到出类拔萃也有被人们看到闪光的一天 。
就算是普通的酒店服务员,做到极致的精益求精,也有登上“大雅之堂”的一天 。
我国服务行业的标杆,被誉为“金牌服务员”的姚碧就是其中的佼佼者,让这个人们看到了这个饱受争议的职业独有的魅力 。
90后女大学生做酒店服务员
姚碧出生在1995年的长沙市,是一名典型的90后,有着新时代年轻人的冲劲和想法 。
虽然出生在一个普通家庭中,但良好的家庭教育,培养出了姚碧非常优秀的性格和个人素质 。
在姚碧还在念高中的时候,她的父母就希望她可以考一个师范类或者医学类的大学,但具有湖南妹子独特个性的姚碧早就有了自己的想法 。
参加高考后,她出人意料地选择了当时非常冷门的酒店管理专业 。
【长沙北辰洲际酒店招聘信息 长沙北辰洲际酒店】以当年姚碧的高考分数,她可以选择的大学和专业非常的多,酒店管理在任何人眼中都不会是首选,甚至连备选名单都上不去 。
毕业后就业空间特别狭窄,上升空间又十分有限,这在当时是非常冷门的专业 。
姚碧的父母也是一再劝她要考虑未来,谨慎选择专业 。
但姚碧就像是见到了光亮的飞蛾一般,毅然决然地选择了这个专业 。
别人弃若敝履的专业在姚碧眼中却是一条平坦的康庄大道 。上学之后她表现出了比备战高考还更努力的学习态度,只要不上课就一定要去图书馆学习 。
姚碧的大学室友说:“除了吃饭睡觉能看到她在寝室之外,几乎其他所有时间她都泡在图书馆里学习 。”
勤奋的学习态度让姚碧的成绩一直名列前茅,在度过了刻苦学习的大学时光后,她走出了校门,开始尝试进入酒店工作 。
求职之路一开始并不顺利,即使是具备丰富理论知识的姚碧,也免不了在实习阶段屡屡碰壁 。
一个大学毕业生寒窗苦读多年,最后却和一群高中学历的人竞争工作岗位,巨大的心理落差使同级毕业的很多同学都早早改了行,只有姚碧苦苦坚持着 。
她的父母不止一次劝她做个白领,别再做这给别人端茶送水的工作了,但姚碧丝毫不觉得自己选择的职业不光彩 。
姚碧的长相属于典型的“湘妹子”,自古湖南都是盛产美女的宝地,姚碧的形象恰恰印证了这句话 。
再加上她多年而来锻炼出的自信干练的气质,小家碧玉俨然成为了门面担当,非常符合高档酒店的形象要求 。
在辗转了几家酒店之后,姚碧学习到了丰富的实践经验,这让她顺利被长沙北辰洲际酒店录取,成为这家五星级酒店的服务人员 。
在这里,姚碧第一次感觉到了成功在向她招手 。
在这里,所有刚入职的员工都要从最底层的服务员做起,和其他人的抱怨不同,姚碧认为了解一家酒店全部运转细节的最好途径,就是做这家酒店的服务员 。
长沙北辰洲际酒店
正因如此,姚碧对待每一天工作时都不曾有一丝懈怠,都是尽心尽力地将每一件事做好 。
“当你保持一丝不苟时,你做的小事都会变成未来你走向成功的基石 。”这点从姚碧身上很好地体现出来了 。
她在工作中,经常有意地参与多个岗位之间的协调,很快她便了解到整个酒店的运作模式 。
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