淘宝双十一一天的营业额 淘宝双十一( 二 )


所以说 , 内容发布当天的购买成交转化率并不能真正评估它的种草效果 。这也是为什么此次双11 , 淘宝为什么要以15天为周期 , 衡量种草内容的价值 。评估一条种草内容的效果 , 或让商家意识到种草的价值 , 都得有个可供量化的指标 。
这个评估维度来自于「逛逛」今年在618的试水经验 。千城表示 , 618期间 , 如果将商家内容到GMV的转化周期拉长到15天 , 转化GMV会有10-20倍的膨胀系数 。
种草期 , 商家该做什么
双11 , 摆在消费者眼前的问题 , 只有“买什么”、“怎么买更省钱”这两个问题 。但对于商家 , 尤其是那些更注重精细化运营的头部品牌来说 , 每年双11都是一次耗费脑力的重磅策划:光是筹备期 , 就得考虑卖什么、准备多少库存、怎么在大促前宣传推广爆品……
即将迎来第12个年头的双11 , 已经对消费者有了心理和行为模式上的影响 。在双11的不同阶段 , 消费者的关注重点和消费行为各不相同:预售前 , 他们或许有了双11的概念 , 但没想到要买什么;预售期 , 消费者在淘宝闲逛 , 瞬时的消费灵感让他们往购物车加购商品;正式开售时 , 他们在购物车算满减、凑单 , 完成最后的支付 。
这些消费者行为给了商家一些指引和参照 , 告诉他们各个阶段应该做些什么 。纳入种草期之后的双11 , 商家们更是需要根据各个节点准备不同的内容:
双11预售期之前 , 商家需要发布发散型的内容 , 激发消费者的购物灵感 。譬如 , 每年双11的购物心得、好物分享 , 或是省钱攻略 。商家也可以从店铺维度出发 , 告诉消费者 , 怎么买最划算 。
在预售期(10月20日)前的10月11日-18日 , 淘宝将连续发布7个品类的主题日 , 服装、美食、跨境商品、家居、美妆、潮玩等 。而临近预售期的19-20日 , 则会留足时间给到双11预售核心商品 。
到了预售期 , 商家可以通过消费者的加购或收藏数据进行测款 。譬如 , 一个希望在双11期间推爆品的服饰商家 , 可以分别从店铺中选出几款 , 针对性准备图文或短视频素材 , 测试哪一款更适合作为主打款 。再根据测款效果 , 决定是否继续追加营销投入 。
这些话题无法由某一个商家发起 。淘宝逛逛作为一个中心化平台 , 扮演的是一个话题组织者的角色:淘宝过去有丰富的内容场景 , 包括首页商品信息流中的图文和短视频 , 也包括淘宝直播、有好货、每日好店等入口 。而「逛逛」的发布 , 让淘宝有了一个集中的内容阵地 。
这次的种草期 , 会是「逛逛」与其它内容场的联动 , 让消费者更能感受到种草期的存在 。就连购物车都会做出相应改变 。购物车页面右上角 , 如今只划分了降价和管理区 , 双11期间 , 还将出现种草期加购的专区 , 凡是通过种草加购的商品 , 可以一键分享给朋友 。
(目前购物车右上角 , 只划分出降价与管理专区 。双11期间将划分出种草加购区)
双11种草 , 有什么特别
今年4月正式发布的「逛逛」 , 意味着淘宝这样一个原本更侧重交易环节的电商平台 , 补齐了内容一环 。
如果将它与其他内容平台比较 , 「逛逛」并不显得特别 , 但是 , 内容种草的长周期属性 , 及其终于能被量化评估的价值 , 成了淘宝推出「逛逛」后的核心竞争力 。

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