王者荣耀用户运营策略分析王者荣耀战队可用符号( 三 ) _战队

通过成就体系不断给玩家的行为给予反馈，包括成就勋章、MVP、KDA、五杀、超神，都激励着玩家投入下一场对局中。

游戏里的等级体系分为经验值排名和排位赛排名，等级提升和高段位称号激励着用户增加游戏时长，高排名高段位能让玩家在社交中获得更高的荣誉感。

利益激励：
王者荣耀里有三套货币体系，分别为金币、钻石、点券，玩家通过游戏对局、完成任务、系统赠送、充值等途径获得货币，再从商城进行兑换英雄、铭文、皮肤、抽奖。货币分离保证了免费玩家的正常娱乐时间，也保证了运营推广的需要，兼顾付费玩家的增值需求。
2）游戏内微社区运营
在游戏内建立更有价值的信息渠道来促活，满足用户对新鲜玩法、游戏攻略、数据资料的需求，促进付费转化。在社区运营的初期，重视 PGC 内容引导，利用 KOL 内容引导保证社区质量，提高社区活跃度，再逐步开放 UGC 内容生产。
另一方面，在游戏内拓宽社区的使用场景，比如游戏对局失败时，可以在社区查看英雄攻略。查看英雄时，可在社区了解英雄玩法；查看皮肤时，可以进一步看视频引导付费。
3. 成熟期（2017-至今）
（1）激活&留存用户
用户自传播
王者荣耀在 2017 年 7 月上线了新英雄“铠”，推出了“集齐英雄印记，免费兑换英雄”的活动，玩家可以将碎片分享给好友，免费兑换永久英雄这一点满足了大多数用户的需求，产生了刷屏求碎片的现象。
官方还顺势推出了 H5 小游戏，让玩家通过更趣味的形式了解一个英雄的背景和游戏世界观，也顺带预热了其他准备上线的新英雄。
品牌联动，IP 造势
王者荣耀近年来不断与其他品牌合作，比如麦当劳、宝马、必胜客、雪碧、vivo，也与很多明星有合作，在跨界合作和泛娱乐合作的趋势，不难看出王者荣耀想要将游戏品牌融入玩家生活的想法，跳出游戏边界，将王者荣耀变成一个更深层次的流行符号。
2018 年周年庆典上，推出了杨玉环飞天皮肤，此前还推出了主打歌和公益 H5，主打歌与游戏 CG 结合的同人 MV，获得玩家们的一致好评。这次王者荣耀与敦煌研究院的合作，展示了数字文创与传统文化的有机结合。
2019 年初与 MAC 跨界合作推出定制口红，通过游戏和明星双 IP 辐射大量的年轻用户，成为小红书种草爆款，上线一小时便售空。
今年 4 月，王者荣耀与《创造营 2019》合作推出无限王者男团，通过微博和 QQ 音乐发起男团 C 位的投票决选，吸引玩家关注，随后放出男团人设和单曲等物料，是顺应着偶像文化对打造流行符号的探索。
近期，无限王者团与暑期热播剧《长安十二时辰》联合推出破次元主题曲《长相思》，两者的用户群体重合度高，为影游联动的成功玩法提供了基础。
四、运营策略分析
1. 内容运营
从近一年游戏版本迭代来看，王者荣耀不断优化成就系统、全面升级美术、增加新玩法和新英雄，让老玩家不断获得新鲜感。而皮肤作为王者荣耀商业变现的重要步骤，在其推出的新皮肤中赋予文化价值，如“霸王别姬”组合皮肤、“游园惊梦”皮肤、梦奇熊猫皮肤，带动着皮肤设计的多元化发展，帮助游戏在 IP 化道路上连接更多的用户，为游戏品牌扩大其影响力。
但在不断推出新玩法和新皮肤的同时，要注重优化玩家的游戏体验，包括游戏匹配机制、英雄皮肤特效和建模问题、英雄技能削弱的体验问题等。比起 MOBA 端游的 dota2 和 lol 玩家，王者荣耀的玩家群体的女性比例更高，游戏付费意愿更高，他们享受更注重游戏美术上的细节，在“王者荣耀”官方微博的评论底下有大量玩家群体的意见反馈：