etc电子标签更换费怎么做账 etc怎么退费啊( 二 )


A:我省原发行的二合一赣通联名信用卡(带有赣通卡功能的信用卡)默认是关闭小额免密免签功能,不存在盗刷风险,若客户开通了小额免密免签功能,则存在盗刷风险,故不建议客户通过银行申请开通小额免密免签功能,已开通的建议关闭 。
目前,我省已停止发行二合一赣通联名信用卡 。
Q13:ETC可以借给别人使用吗?
A:不可以 。ETC卡与电子标签均与车牌绑定,一车一卡一标签,安装激活使用,私自拆卸无法使用(车上不能同时有两个OBU和赣通卡,出现异常问题需用户自行承担) 。
Q14:ETC用户行驶高速应行驶哪个车道?
A:车辆驶入高速公路收费站入口广场时,装有ETC设备的客车、货一和应急救援车辆可以通行ETC专用车道,装有ETC设备的货二及以上货运车辆需通行含入口称重功能的ETC/MTC混合车道,其他未安装ETC的车辆和装有ETC设备的除应急救援外的专项作业车可以通行ETC/MTC混合车道;车辆驶入高速公路收费站出口广场时,装有ETC设备的客车、货一和应急救援车辆可以通行ETC专用车道,其他车辆可以通行ETC/MTC混合车道 。
Q15:装了ETC后,使用时有哪些注意事项?
A:出行前开展“ETC设备自检”工作,将ETC卡拔出重新插入,若听到“嘀”声并且标签屏幕正常(储值卡用户屏幕显示卡内余额,记账卡用户屏幕显示“记账卡”),则设备状态正常 。
在ETC车道时,请勿超过20公里/小时,与前车保持5米以上距离 。留意费额显示牌提示,出现异常时,请按以下方法解决 。
费额显示牌提示及解决方案
序号
费额显示牌提示
解决方案
1
卡片过期
可持赣通卡到联网分中心网点或银行网点办理赣通卡延期业务;也可下载“赣通宝APP”,通过手机NFC功能、或蓝牙电子标签对赣通卡进行延期操作;可持卡在省内高速公路部分服务区自助服务终端机延期 。
2
黑名单卡(禁用或伪卡)
如存在记账卡关联支付账户异常(如透支未及时还款、支付账户处于挂失、冻结状态等)情况,办理机构会将赣通卡加入状态单,用户及时还款或确定扣款账户的正常绑定关系后,办理机构解除“赣通卡状态名单” 。
3
标签拆卸(无标签)
安装好的电子标签不可拆卸,如意外脱落、更换挡风玻璃等可至联网分中心网点或办理银行网点重新安装激活 。
4
车牌不符
卡与标签车牌信息写入不一致,请至办理网点重新写ETC卡及电子标签 。
5
未插卡
通过自动收费车道前,请务必确保赣通卡已正确插入电子标签中 。如已正确插卡仍提示未插卡,请至办理网点更换赣通卡 。
6
余额不足
说明储值卡内余额不足以缴纳本次通行费,此时用户到人工收费车道全部缴纳现金 。
7
无效卡
说明卡片在办理过程中,未成功将信息写入卡内,需前往办理机构处理 。
以上情况如未涉及,请转至人工车道,尝试使用赣通卡通行,如不成功请使用其他方式先行缴费 。事后可到办理网点处理 。
Q16:ETC用户驶入高速时通过人工车道,出高速可以走ETC吗?
A:不可以,如果进入高速时没有走ETC车道,出高速时走ETC通道会由于没有入口信息,造成栏杆机不抬杆 。
Q17:节假日免费期间,ETC用户驶入高速通过ETC车道,驶出高速时通行人工车道,会有影响吗?
A:不会 。免费期间,从ETC车道驶入高速,人工车道驶出高速,未形成完整交易,再次通行高速ETC车道时,在入口ETC卡上会自动写入新的入口信息,覆盖上一个入口信息,在出口时正常收取通行费 。

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