二、产品质量令人失望
（一）制作工艺实属一般
最初迷恋OT700是对ALCATEL品牌的信任及对其产品宣传照片的“一见钟情”――喜欢其超简洁、超轻便的外形，流畅、有些性感的线条设计，时刻洋溢着时尚与品质！但是，实际的产品实在是无法令人将其与“细致、精致”相关联，只能用“一般”甚至“粗糙”来描述 。
1、塑质用料、松动的翻盖、宽大的缝隙等，让线条的流畅、外形的美感几乎荡然无存 。同时，电池与机身结合不紧的问题不仅影响手感，还促使A友们发明了在电池与机身间垫钞票、纸片的解决方法 。
2、由于OT（OK）键功能上的成功设计及应用，其质量就成了整部手机的“单点故障” 。不幸的是，OT（OK）键手感生硬，并易发生操作失灵的故障，令众多A友们“提心吊胆” 。
3、拨号键、挂断键容易因非使用原因而脱落 。
4、OT（OK）键的敞口设计、听筒处的“巨大”缝隙及其他模具上的较大缝隙，成为灰尘进驻机身的“快速通道” 。
5、由于原装座式充电器没有固定装置，充电时，手机受到振动容易移位甚至跌落 。
（二）BUG丛生
OT700最主要的BUG就是“较为频繁的自动关机、重启“现象了 。自动关机、重启现象是任何品牌手机都有可能发生的，排除网络方面的原因，OT700的故障原因可能存在于以下四个方面：
（1）模具及工艺：手机机身与电池的接触不紧；
（2）手机电池：早期的原装电池（主要是指编号小32A的AAAA电池）可能导致重启现象，后来的ABAA及ACAA电池均已解决此问题；
（3）手机软件：1.21及1.22版软件存在较多BUG，1.24版软件有了较大幅度的改善；
（4）手机主板：问题可能出在电路设计或制造方面，笔者的OT700在更换主板后，该故障基本解决 。
信息产品出现少量的质量问题是很正常的事情，但若发生范围广、频率高就不是BUG或产品质量问题了，而应该是设计质量的问题了，好在OT700的该故障还未达到当年T28sc的程度 。
笔者认为，A方在市场反馈、信息提炼、生产设计计划方面的衔接上存在问题，工作效率太低 。可以体谅OT700面世的仓促，毕竟那时市场上新一代手机的上市的确给各家都造成了诸多市场压力 。但目前这段时间的市场竞争并不是最激烈的时候，A方实在是有必要将前期暴露出来的问题尽可能快而全地解决掉、解决好！这对巩固并扩大得之不易的已有市场份额是极为重要的！
三、营销策划及产品包装
尽管做产品、做策划的人可能会极为反感，但笔者在这里不得不用了“随意”二字来形容OT70X、OT50X手机的产品包装问题！
好的产品包装源自于好的营销创意和严谨的市场观念，既是对商品的成功促销手段，也是对消费者的尊重！
法国式的浪漫是令人喜爱的，看过ALCATEL为OT700和OT500手机所制作的那个广告片的人可能都会被那份浓情浪漫所深深打动 。与大多数人一样，笔者由衷地被这则广告片的成功所打动！正是受到那则广告片的“诱惑”，笔者与妻又共同为她选择了OT500，＾＾（有兴趣的网友，可以参阅笔者发表在Younet！的“手机故事”栏目的《“这一生，有你真好！”：情侣手机之OT700与OT500》一文） 。
与这则成功的广告片形成对比的是：
1、OT700产品外观工艺简单（甚至粗糙），与宣传样照反差极大 。
2、虽然使用说明书图文并茂，形象易懂，但也过于简单，许多功能没有说明，严重影响了用户的使用；说明书内容极不严谨，具体型号具有或没有的功能并未严格指明，只是笼统地一句“根据手机型号，您的手机可能具有XXX功能”） 。同时，使用说明书的制作基本上是一种“拼凑”行为！例如，OT701的操作说明书是自己的（仅指封面上的名称有“OT701”字样，实际内容与OT700、OT501、OT500完全一样），而其中文输入法使用说明书却是700的（封面上只有“OT700”和“OT500”的名称） 。
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