微博更注重从社交属性借力 , 在微博里 , 人与人之间的关系是最重要的介质 。
主流媒体、KOL、娱乐明星的存在让它有足够的吸引力去吸引普通用户 , 每一个人都可以参与到传播过程中 , 又进一步增强了它的社交特点 。社交与关系 , 是人们在这一平台上需求与活动的核心 , 你可以想想 , 为什么微博用户要想升级 , 互粉人数达到XX个是必不可少的条件 。

基于这两个产品的区别 , 运营要建立完全不同的运营思路:到底是侧重内容 , 还是侧重关系 , 才能更好地留住用户、强化产品的独特属性 。
二、运营需要做什么运营涵盖了许多种类:内容运营、渠道运营、用户运营、活动运营、互联网运营等等 。但所有的工作都是围绕这两个核心、三个基本点 , 有所侧重地展开工作 。

1. 两个核心:获取用户 , 维系用户如上文所述 , 运营是为了让产品“被用起来” , 且“被继续用下去” 。那么相对应的 , 自然就是先要找来人用这个产品 , 也就是获取用户;然后 , 想一些办法 , 让用户不抛弃不放弃 , 继续用下去 , 也就是所谓的维系用户 。
2. 三个基本点:流量 , 转化 , 用户黏性流量
流量通常是考核一个互联网产品的首要指标 , 如微信公众号的阅读量、微博的转发量、app的日活跃量DAU(Daily Active User)、网站的独立访问者数量uv(unique visitors)、pv浏览数(page views)等等 。基本上就是有多少人来过这个地方、看过这个产品、甚至接触使用过的数字证明 。
互联网时代 , 一切评价指标都离不开流量 , 对运营来说也是重中之重 。
转化
人来了 , 也看了 , 也体验了 , 能不能“下单”才是关键 。让被引导过来的人做一个“下单”的动作 , 就是转化成功了 。“下单”可以是真正的花钱买东西 , 当然也可以是同意做你想让他做的事情 , 比如下载个APP , 注册个用户 , 转发推荐 , 提供原创内容 。
用户黏性
引流和转化 , 属于获取用户;提高用户黏性 , 属于维系用户 。而对互联网产品来说 , 用户维系至关重要 , 互联网产品的盈利模式除了传统的购买利润 , 还有用户参与价值 。
3. 用户参与价值分为三个层面第一层 , 用户使用产品带来的额外价值 。
比如 , 广告 。一个论坛 , 仅仅因为用户数量够多 , 就可以通过卖广告位赚钱 。
第二层 , 用户之间互相创造和提供价值 。
比如 , 微博、知乎、豆瓣、简书等UCG生产内容的产品 。用户之间互相沟通 , 互相产出 , 它们是整个产品生产和迭代的源动力 。
第三层 , 用户认可产品 , 参与到产品的设计、改善和传播中 。
【干货带你了解运营课程全过程 运营课程怎么做】最典型代表就是小米米粉群体 。产品的更新迭代是否是用户需要的、喜欢的 , 最好的信息来源当然是用户 。如果一个产品能让用户乐于参与到“提需求”当中来 , 那自然是非常美好的事情 。
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