苹果彻底删除app下载痕迹 苹果手机已购项目怎么删除( 三 )


专家分析
苹果应用商店对软件收费合理性审核较弱
那么,这种“免费试用+付费订阅”的模式,是否合理呢?
对此,独立分析师丁少将认为,应该考虑“订阅制应用”的续费机制对用户是否友好,如果订阅的主动权交给用户,续费的主动权归用户,理论上说可以规避类似的问题 。当然 , 这还需要用户在使用过程中对订阅、续费等功能谨慎操作;如果默认“自动续费”,并难以取消,则难免给用户带来困扰 。
他认为,这些App依旧存在,有两个可能的原因:一是其并未违反苹果方面的有关规则,二是就苹果而言 , 服务业务是其业务体系的重要组成部分,一度领跑各项业务,也是苹果转型的重点,在硬件突破大环境不是很友好的环境下,如何进一步增强服务的营收 , 也是其必须要重视的 。“服务的提供不应该机械化和程式化,更需要灵活和人性化,苹果在这方面或许还有很多工作要做 。”
手机行业分析师孙燕飚则提到了另一个关键点:“苹果手机跟其他手机不太一样的地方是 , 你刚使用它的系统,它就要求你的账号绑定信用卡或其他支付账号 。其实这个捆绑的信用卡等就是为‘订阅’业务服务的 。”孙燕飚表示,订阅服务是苹果的收入来源之一,与以往“买版权”的方式不同,付费订阅正在逐渐成为一种趋势 。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受北青报采访人员采访时表示,“苹果应用商店是封闭式系统 , 苹果对于应用的安全性还是有审查的,因为这涉及到苹果IOS等操作系统的安全性,但是对于收费合理性 , 审核就弱很多 。苹果开发者群体十分庞大,难免也有一些想要投机取巧的,于是就利用苹果的审核漏洞 , 推出不合理的收费应用 。由于应用要打开了才知道功能,所以不明真相的用户就会上当 。”
对于消费者如何避免被“坑” , 丁少将建议,消费者仍然需要注意应用本身是否收费、收费标准如何等问题 , 并谨慎对“订阅”“续费”作出选择,尤其是尽量避免开通任何“自动扣款”的业务,尽可能从源头避免问题的出现 。
盘和林建议,实际上主要还是要通过App Store内的用户评价机制,来为下载和消费作出决策,消费者可以重点看看这些App的差评,以免被刷来的好评所误导 。至于消费者万一不慎订阅 , 由于苹果使用的是自己的支付系统,因此建议应该给予消费者后悔的权利,很多平台都有退款机制,这方面苹果可以完善 。
在利益的驱使下,那么总会有人去钻游戏规则的空子 。“期待更加严厉的监管,也唯有法律或者主管部门的监督,才能促使苹果和相关利益方去重视和改变这一问题” , 孙燕飚表示 。(采访人员 温婧)
【苹果彻底删除app下载痕迹 苹果手机已购项目怎么删除】来源:北京青年报

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