
8. 分享直播间相比较而言淘宝分享的口令链接面积大,更方面用户全选复制操作 , 有引导用户的表情包和分享现金的活动和100%获奖的提示,更容易让用户下载和分享 。

总结淘宝是从电商运营走向电商内容运营公司的代表 , 抖音是从内容运营逐渐向内容电商运营的道路上发展 。归根到底还是在探索如何在提供优秀的客户价值的同时实现商业价值,并且能为社会带来价值的产品 。
这也就意味着抖音要想真正的在电商方面有所突破和成就,就要跳出网红带货的运营模式 , 网红或者说带货达人只是整个直播电商中的冰山一角 。好的产品,优惠的价格,科学的供应链管理和掌控、议价能力等等这些才是优秀的电商立根之本 。
以史为鉴我们可以发现,直播电商可以算作是早年电视购物的PLUS版——提供了弹幕,连麦等双向沟通模式 。电视购物的失败归根到底还是价格与商品质量的不匹配,没能形成真正有效的正反馈机制 。这些是非常值得抖音所借鉴的 。
总的来说 , 还要是形成高质量主播和高质量产品的良性互动,将主播优势转变为高质量产品和好口碑优势,从而把电商功能由依附关系转变到独立的功能,再到两者相互支撑,实现从短期变现到长期运营 。这是抖音电商可持久发展的必经之路 。
通过上面的分析现阶段抖音电商的思路依然是以主播为核心 , 通过主播的影响力来带动用户消费,从整个购物流程的分析可以看出,抖音的电商在功能上已经具备了很高的可用度,但在各个环节都有不足和缺失的地方 。其中重点在于:
- 店铺的概念不明显 。一切以单一商品为核心 。店铺的入口、评分的缺失,是不利于用户把对主播的信任转移到对产品的信任上的 。这种铁打的主播,流水的产品机制不容易让用户对产品建立信任 。
- UI交互逻辑相对混乱 。错误的图标位置和配色产生错误的引导作用,购物车、订单管理界面的隐藏不利于用户对订单进行正常管理 。另外抖音和淘宝的直播都缺少暂停的方法,另外抖音会在后台继续播放直播间的声音 , 不知道这是个Bug还是个Feature 。
- 缺少更精准的商品介绍服务 。可以学习淘宝直播增加讲解回看功能,用户可以精确的收看某个特定产品的讲解 。另外可以借鉴连线功能的思想 , 打造一个更精准的客服 。
- 评分机制 。抖音是有相对其他电商来说更高素质用户的基础的,正确引导用户产生高质量的评分是抖音电商可以超越其他电商的有效手段,因为高质量的评分带来的是高质量的产品 , 反过来高质量的产品也是能强化评分本身的,这种正循环是抖音电商建立良好口碑的重要基础 。
- 打造单独电商品牌 。以单独品牌立身,不仅依旧可以获得属于抖音的流量红利 , 另一方面,还可强化本身的电商属性,直播电商和传统电商两条腿走路 , 走的更远,抗风险能力更高 。
- 强化产品差异性 。这种差异性可以表现为:商品质量、优秀的售后、特供or联名产品、足够吸引眼球的价格 。带货本身只是锦上添花、昙花一现的手段,足够显著的特点以及特点所带来的优秀口碑才是可持续发展的道路 。高质量国货+品牌联名可以是未来发展的道路 。
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