其实笔者认为最大的问题 ， 还是在于没有专门的交付团队去做执行，签单和培训交付都是放在销售身上，所以常常新签数量和交付率都达不到想要的效果 。
2. 行业认知度当然，行业认知度也一定程度上决定了培训交付的成本和复杂度 。
比如做CRM或者HR SaaS的，因为甲方公司需要做培训的人员受教育程度和软件接受程度都很高，所以培训的复杂度不高，并且可以选择现场或者远程做培训 。
但是笔者所面对的客户，都是从事农产品批发三四十年的老一辈了，普遍的教育程度不高，并且对于软件信息化天然的抗拒 。
所以在给这些客户群体做培训交付的时候，明显能够感受到阻碍 。客户空闲时间不固定，接受培训模式单一（基本上只接受现场培训） ， 付费意识弱 。这群客户都是需要长期去做教育的 。
而去教育一个行业的客户群体，往往才是一个企业最大的“价值”所在 。
作者：温艾沃
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