则留言区不仅能满足专家用户交流讨论的需求，还能满足新手用户获取知识的需求 。而在专家用户和新手用户之间 ， 专家用户是否在面对新手用户的疑问时有科普的想法？（这也是专家用户可能有的获得尊重甚至是自我实现的深层需求）
如果想得更深远一点的话，当留言区氛围已经建立起来了以后 ， 留言区将不能很好地满足专家用户输出知识和新手用户获取知识的需求，需要有更为广阔的平台 。
但其实云音乐现在就有这样的平台 ， 即专栏文章和直播 。可以在留言区进行引导，提醒用户可通过这两个渠道发表想法，这样不仅能满足专家用户和新手用户的进一步需求，还能将专家用户引流到专栏文章和直播两个平台，丰富和提高平台的内容质量 。
更深入一点考虑，专家用户在进行知识普及时也需要付出精力和时间成本 ， 除了精神层面的满足外，如果能有一些现实的价值回报也能激励专家用户持续输出（但也要考虑到有相当部分的专家用户对精神层面的满足更为重视，不愿意让内容沾染上金钱 ， 所以该功能要让用户自主选择开启与否），即可以为专栏文章设置打赏功能，直播也有送礼功能 ，那么新手用户在获取了知识后愿意打赏和送礼吗？
云音乐的主体用户是中高端年轻群体，他们对知识付费的接受度更高，在他们获取了高质量内容后，是可能有为知识付费的需求的，云音乐也需要教育、鼓励用户为高质量内容付费 ， 比如在文章末尾或直播过程加个提示语、在付费结束后加个感谢语等等 。
同时也要注意到，无论哪个领域，专家用户总是少数的，如何更好地吸引和聚集专家用户是关键，因为只有当专家用户聚集起来后，上述的“知识分享平台”才能有发展空间 。
除了建立留言区让专家用户可以交流讨论外，是否还有其他做法？能否通过运营来活跃用户？比如开设专业性话题鼓励用户讨论，或由运营人员发布专业性更强的专栏文章来调动专家用户的参与积极性等 。
2）古典专区的改进
古典专区比起爵士和电音，内容更丰富，除了有分类乐库和古典FM（收听形式也不是像DI.FM那样单纯的FM，而是像私人FM那样有更多的歌曲信息和操作功能）之外，还对古典专辑、歌单等古典作品进行推荐，还有纪录片、演奏视频、专栏文章等，还可对古典唱片和古典乐器进行购买 。
同上文分析的一样，古典专区也有专家用户和新手用户，可以按照上述思路改进该模块 。
不过对于在音乐应用中设置商城这样的模块，我还是不太认同的，站在用户角度上看，用户在想买这些商品的场景下，为何不去提供更专业的服务的电商平台？
电商平台可以提供货比三家、查看买家评论、咨询商家问题等更好的购买服务和售后服务满足用户的购买需求，为什么要选择在一个音乐应用中购买呢？
我认为，比起商城，不如提供更多优质付费内容 。用户在欣赏古典作品的场景下 ， 对优质内容的需求是存在的，但为在线内容付费的心理负担比起为实体物品付费显然要更?。?
为在线内容付费，用户可以更快更直接地享受到需要的内容；而为线下实体付费，用户需要考虑的更多：实体是否精美？物流如何？售后问题如何解决？等等 。而且 ， 为在线内容付费也更符合用户对在线音乐应用的定位 。
3）发现的一点问题
使用上有一些小问题：当正在收听DI.FM时 ， 退出相应界面回到主界面后无法像平时那样在底部找到音乐播放栏，而且下拉显示的仍是主界面的暂停的歌曲，需要一个个点进去查找是哪个频道在播放 。
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