人是离不开工作的 。 现在的我忙碌， 却很快乐， 很满足 。 我希望自己在公司能够发挥自己的光和热， 真正发挥自己的潜能， 不断学习， 不断进步， 能与公司共成长， 见证公司走向新的辉煌!辞旧迎新的元旦钟声已经敲响， 20xx年已经成为过去， 20xx年的序幕已经拉开， 回顾我进入百家旺百货将近2年来的工作， 可以说是成绩多多， 受益多多， 体会多多， 但存在的问题也不少 。 为了更好地做好今后的各项工作， 根据领导的要求， 现对20xx年一年的工作总结如下：
一、关于年度工作的概述
在百家旺百货这样一个大型的百货公司里担任保安工作， 责任重大， 压力千钧， 工作鉴定《保安工作鉴定》 。 为了保质保量完成、履行好肩负的使命， 一年来我们重点抓了三项工作 。 一是抓队伍建设 。 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证， 从保安队组建开始， 我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备， 一手抓素质的提高 。 半年来， 我们保安队已成为一支拉得出， 打得响， 有较强执行力和战斗力， 能出色完成任务的队伍 。 二是抓制度建设 。 工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证， “不以规矩， 不成方圆” 。 我们对值班、交接班、学习、训练等方面都*了一整套严格、实用的制度， 对团队实行准军事化管理， 用制度来规范大家的行为， 用制度来保证工作任务的完成 。 三是抓思想建设 。 由于我们的同事来自不同的地方， 不同的岗位， 各人的综合素质、性格、爱好均不相同 。 更重要的是他们都刚20出头， 血气方刚， 这既是我们保安工作的需要， 同时， 也是我们在日常工作、生活中需要注意的 。 青年人可塑性很大， 但是可变性也很大 。 对工作中出现的问题和差错， 我们要求：不得隐瞒， 及时上报， 有错必纠， 有错必改， 惩前治后， 引以为鉴， 强化精神， 改进工作 。 形式多样的思想品德教育， 收到了实实在在的效果 。 无论在工作上， 还是在日常生活中， 我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面 。 即：工作积极主动的多， 消极应付的少;干事情吃苦在前的多， 讨价还价的无;做好人好事的多， 违纪背法的无 。
二、进步与不足
能够进入百家旺百货工作， 我觉得一直以来都是我的荣幸， 因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验， 虽说保安工作不怎么起眼， 但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障， 因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全， 还要保护好我们卖场里的货品安全， 虽然工作繁杂反复， 但是这锻炼了我的组织和沟通能力， 让我的交往能力大大的提高， 这是我切身感到的自己的最大的进步;但同时自己也有很多不足， 比如工作的安排不是很详细， 一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划， 那样工作起来的话就会有章有节， 不会没有头绪， 另外在处理突发事件和紧急事件方面， 觉得自己的应变能力还有欠缺， 以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通， 多多学习， 同时在工作中自己也不断的学习和积累 。
三、能力和性格
虽说自己做的是保安工作， 不会亲自处理多么大的纷繁的事情， 但就像我们百家旺倡导的一句话那样：“大事小事认真做， 重复的事情快乐做”， 我一直以来都谨遵着这条准则， 在工作中严格要求自己， 绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在， 一经发现事情就立刻解决， 严格遵守公司的章程办事， 这是我性格里的优点， 我觉得也是我的潜力， 因为我觉得一丝不苟， 兢兢业业， 爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质， 我相信自己具备这一点 。 当然我也有不足， 就是不太健谈， 性格不是太外向， 我会在以后的工作中努力克服 。
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