四、xx年工作计划和设计
新年新气象， 新的一年我也希望自己有更大的进步， 打算更多的锻炼自己的工作经验， 努力做好每一次商场的大的促销， 保证顾客的生命财产安全， 保证卖场的的安全， 在自己的工作里尽量不出差错， 与同事们共同努力为百家旺百货的美好未来添砖加瓦 。
保安工作总结11 我于20xx年x月份经过考试、答辩及领导研究决定调xx管理处担任保安队长职务 。
到任后， 首先熟悉xx的地理环境、工作范围、队员情况， 了解后， 开始为我自己担心起来， 能否胜任， 能否对得起领导对我的信任 。 xx的情况远比xx管辖范围复杂的多， 小区是开放的， 而且分散， xx的十四栋高层环绕石油广场， 每栋楼都有， 单体的、连体的、有很多业主将改做商服， 并且达到两租、三租， 非常混乱， 而治安监控点只限在电梯内， 这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度 。 上城三期的建筑也非常的特别， 一栋楼分为四个部分， 最下面为地下停车位， 上面为智能， 是用电脑操作停车的 。 楼的一层、二层为商服， 三、四、五层为住宅， 要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门， 上下十分不便利 。 这两楼的消防设施进入每家每户， 住户家内做饭时， 气、烟稍微大一些消防监控就， 接到后， 保安员必须去查看， 无形中增大了工作量 。 金融大厦更是乱得很， 一层为庆客隆的仓库， 二层东湖管理处暂用， 保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等， 另外还住着其他的施工队， 三、四、五层还由建设方使用， 六至十层为住宅， 80的户室都是业主买来对外出租， 十分复杂 。 每天从这栋楼出出进进、各形各色的人， 而这栋楼的监控设施还没有启用， 这楼的安全全靠人防， 任务是何等艰巨， 任务又是何等的重大 。 保安员近三十人， 只有几个人是部队的复员战士， 多数都是地方农村孩子， 年龄大多数都不过二十岁， 文化水平都是初中还没有读完， 人员总体素质过低， 更不懂专业知识 。 队员住的也是比较简陋， 这一切的一切每天都在我脑子里， 像演电影一样， 又着急又犯愁 。 小区的治安如何管理， 队员怎样干， 每天想的我头都大了， 饭吃不下， 觉睡不着， 我想我既然来了， 接了这个工作就要把它干好， 不辜负领导对我的信任， 可是先如何下手， 从哪干起， 一切茫然 。 这些都被嵇经理看在眼里， 和我谈心， 和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案， 并且教我如何带队 。 一个管理者， 光有力气能干活不行， 有热情也不行， 管理者比工人高在哪？高就高在要看得远用心带队伍， 使队伍有凝聚力、团结、和谐， 群则群利， 充分发挥个人的积极性， 你的保安队工作才能上的去， 单靠你一个人能撑起多大的一片天 。 听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸， 心里有底了， 我针对保安队伍的现状， 组织队员理论学习、培训 。
1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规， 的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识， 电梯困人解救 。
2、从实际出发， 实施准军事化管理， 从难从严落实训练计划 。 通过近半年的理论学习、培训， 提高了队员的综合素质， 改善了队员的工作态度， 激发了队员团结合作精神， 同时也提高了服务质量， 增强了责任感和工作热情 。 通过强化专业训练， 增强了队员体制， 完全了军人工作作风， 雷厉风行， 给小区业主一个安全感 。 一年来我保安员在执勤中， 为住户看管忘记关门的事件数起， 为业主看管忘锁车门的事件数起， 电梯停电时， 帮助居民提拿物品， 背老人爬十多层楼梯， 帮助老人找孩子等， 多次接到住户的激请和答谢， 这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高， 也是质的飞跃 。
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