三、冬季入户试暖及发放信箱钥匙
入冬以来 ， 客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖 ， 这项工作得到了领导的大力支持 。 在入户试暖、发放信箱钥匙的同时 ， 物业、业主的关系又增进了一步 ， 这为我们明年入户收费起到了非常有力的推进作用 。
四、代办事宜
代办电话、宽带业务：自业主入住以来 ， 已经办理50余户报装电话、宽带业务 。
有线电视报装：帮助开发收取有线电视初装费 。
产权证办理：帮助开发联系旧宫占路业主办理产权证事宜 。
五、保洁
做到了巡检及时 ， 小区无卫生死角 ， 尤其是水泵房周边 。
【物业客服试用期工作总结】 以上是一年来客服部的主要工作事宜 ， 有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持 ， 客服部全体人员有信心做好明年的物业费收缴工作及西区的收房工作 。
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