15篇 销售部门工作总结(15)


1、设计通知单 。
(1)结合本本工作部以及本市场的情况, 结合其他市场部的先进经验和总部的通知单样稿, 设计出适合本工作部的通知单, 加大名单的收集工作 。
(2)在通知单的设计上, 要提高通知单的质量和规格, 达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉 。 可以设计成铜版纸的彩页, 时间地点空出来, 每次印刷3万份, 价格也是比较便宜的 。
(3)改变通知单的格式, 可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以, 也可以直接设计成参会的门票 。 这样给会员一种不同的感觉 。
2、设计好的利益点 。
(1)老顾客转介绍的利益点 。 根据老顾客的不同需求, 制定个性化的利益点, 以此来引导老顾客转介绍 。
(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会 。
利益点可以是养生方面的, 比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等, 不断地变化养生内容, 以此来吸引顾客的参会 。
增加参会礼品的利益点, 多选择顾客常见的小礼品, 现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会 。
3、多种方式的开展名单收集工作 。
(1)通过派发各种通知单进行名单收集 。 重点的是要做好通知单的讲解工作, 要做到百分百讲解通知单, 做到面对面的讲解通知单, 做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客 。 做好通知单发放的演练工作 。
(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客, 可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式 。 通过寄信, 邀请其参加大型健康报告会, 拉动老会员转介绍 。
(3)通过夹报的方式收集名单 。 重点做好报纸的选择和通知单的设计 。
(4)通过和社区联系进行名单的收集工作 。 通过联系社区, 和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习, 可以达到很好的名单收集的效果 。
值得强调的是:在社区开发上, 不能急于求成, 要有耐心, 社区的顾客不能给予推荐产品, 要慢慢的进行渗透 。 通过社区的开发建立好社区根据地, 同时要加强社区根据地的建设, 根基要稳 。
社区开发是一个渐进过程, 不能强摘瓜操之过急, 欲速则不达 。 很多地方为什么坚持不下去或持续不下去?原因不外乎太近利, 只重眼前利益, 把社区讲座开成了欲热会, 然后马上进行家访, 参加销售会, 都知道是卖药的了, 下次去社区负责人不让了或没人参加了 。 所以一定多开展几次活动, 先打造长尾的顾客群体, 然后培养等待瓜熟蒂落 。 要认识到社区这块阵地你不尽快占领别人就会占领, 你目前市场上存在的问题也是别的保健品公司存在的问题:上人难、上门难、卖货更难 。 你在想方法突破瓶颈, 别人也在想, 你能想到的别人也能想到, 就看谁能先人一步, 做好、做牢, 获得认可与支持 。
(5)做好报纸广告, 进行名单的收集工作 。 报纸广告和夹报是一样的, 同样要做好媒体的选择 。 报纸广告最好是结合大型健康汇报会同步进行 。
(6)利用老顾客积分进行转介绍, 通过积分兑换礼品进行拉动老会员开展宣传, 发放通知单等达到名单收集的目的 。
(7)通过召开大型健康报告会进行名单收集 。
(8)通过摆台进行仪器检测或者和社区结合在社区开展免费体检活动进行名单收集 。
(9)和相关单位合作举办各种大型活动, 我们进行冠名或者是赞助, 以此进行名单收集 。 比如开展演讲、歌舞比赛, 开展各种运动比赛等等 。
(10)强化和坚持“清理家庭小药箱”活动的开展, 进行名单的收集 。

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