【精选】培训工作计划合集9篇( 五 )


6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式 , 展业技巧 , 话术培训(主要)
培训考核
1、书面考核 。 行政人事部统一印制考试受训者 。 脱岗培训中使用 。
2、应用考核 。 通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用 。 由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定 。
培训工作计划 篇4 一、计划概要
本计划主要内容为20xx年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和定位和规划等 。 编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理 , 提高培训工作的计划性、有效性和针对性 , 使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现 。
二、计划依据
20xx年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神 。
三、培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别 , 使本组织的培训活动具有明确的行动方向 , 特制定了培训原则、方针和要求 , 用以指导全年培训工作的开展 。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则 。
2、培训方针
以校园式企业文化为基础 , 以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点 , 建立具有校园式培训体系的全员培训机制 , 全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升 , 确保培训对公司战略实施的推进力 。
3、培训的六个要求
锁定战略与未来发展需求
锁定企业文化建设
锁定中层以及后备队伍能力发展
锁定学习型组织建设
锁定内部自我培训技能提高
锁定内部培训指导系统的建立和提高
四、培训工作目标
建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程 , 确保培训工作高效率的正常运作;
传递和发展校园式企业文化 , 建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;
重点推进直线经理的技能培训 , 以保证事业部和各职能科室各项具体工作保质保量完成;
进一步完善培训课程体系 , 确保培训内容和企业文化的一致性;
打造“人力资源管理培训”品牌课程 , 做直线经理人的战略合作伙伴;
建立并有效管理内外部培训师队伍 , 确保培训师资的胜任能力与实际培训效果 。
五、培训体系建设
1、任务作用和措施:编撰《培训管理手册》规范培训管理工作;主要包括的内容有:培训管理制度和流程 , 培训课程开发管理规定 , 培训档案管理规定 , 培训费用管理规定 , 员工职业生涯发展与管理规定等 。 03/20xx完成 。
2、策划“周末学校”培训活动增强了公司的凝聚力和影响力 , 促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文化;“周末学校”培训活动计划每一个月发布一次 , 让员工依据自己的需要安排合理选择课程 。
3、建立内外部讲师队伍提高培训管理水平 , 降低培训成本;在20xx年度 , 人力资源部将通过甄选、培训等开发各个部门的内部培训师 , 而且年授课量不低于2场/人次;另外不定期与外部独立讲师建立联系 , 科学筛选一些重要、必需课程 。
4、实施多样化的培训方式提高培训的灵活性和有效性 , 使得员工可以自由安排培训时间 , 具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等 。
5、建立品牌课程和巡回演讲机制打造“人力资源管理培训”品牌课程 , 在企业内部大范围地推广 , 以提升企业全体中层管理人员及人力资源部门的管理素质和技能 。 20xx年度 , 企业内演讲次数每月一次 。

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