二、银行管理
我需要管理我手下的一群人 ， 对于他们的能力和实力都需要我做好全面的统筹关注 ， 人多了总会出现各种各样的问题漏洞 ， 对于这些 ， 我都会制定相关规定 ， 让他们有一条约束让他们能够在工作时有进步 ， 对于工作不是简单的下命令就行 ， 对于工作我更喜欢的是把他们拧成一团让他们有足够的实力能够完成任务 ， 而不是让他们一直都如同一盘散沙一样不能够发挥出多少能力 。 他员工团结起来之后我会对于一些能力出众的人让他们有更多的动力 ， 让偷奸耍滑的人知道努力 ， 所有奖励惩罚从来不会少 ， 这是必要的既然做的好就要奖励 ， 做的出色就要表扬 ， 做的不好就要警告 ， 犯了错就要给予惩罚 ， 让他们长记性明白道理 。
三、自我提升
一个经理如果没有出色的能力第一手下的人就不会服从 ， 第二完不成自己的任务 ， 我从不敢怠慢自己的工作 ， 每天都给自己提升努力坚持让自己有事可做 ， 让我每天都坚持完成自己的任务 ， 经常去学习管理学习一些经理需要掌握的能力既然领导赏识就不能辜负他的期望 ， 同样我也会在提升自己的同时把自己的会的传授给手下的人 ， 让他们有更出色的能力这样我才算是完成了工作任务 。
一年结束了 ， 但是我还需要努力工作并没有因为一年结束而结束 ， 反而需要我继续努力 ， 在下一年里会继续并发出更多的光芒 。
银行经理年终个人工作总结13 20xx年即将过去 ， 在支行领导的关心下 ， 在同事们的帮助中 ， 通过自己的努力工作 ， 取得了一定的工作业绩 ， 银行业务知识也有了较大的进步 ， 个人营销能力也得到极大提高 。
首先 ， 工作业绩方面 ， 我在支行领导指导下 ， 努力营销对公客户 ， 成功主办了x支行转型以来第一笔授信业务 ， 截至20xx年末 ， 总授信额度x亿元 ， 带动对公存款x多万元 ， 利息收入x多万元 ， 中间业务收入x万元 。 个人管户企业x成功申报为总行级重点客户 ， 并且正协助支行领导积极营销一批x下游企业 。 在小企业营销方面 ， 也成功营销了一家x企业 ， 利用交叉营销 ， 年末新增对私存款x万元 。 在对公客户经理小指标考核方面 ， 我的成绩排在全分行前x名 。
其次 ， 通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习 ， 我较全面的掌握了我行信贷业务知识 。 一年前我刚转岗公司客户经理的时候 ， 对公司业务和授信产品一知半解 ， 通过一年的学习 ， 我基本掌握了x银行大部分授信产品的要素 ， 能够通过跟客户交流 ， 根据客户财务状况、担保状况和业务特点 ， 为客户设计合理的授信方案和具体业务产品 。 此外 ， 在熟悉业务产品的同时 ， 我积极学习银行信贷风险控制措施 ， 作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试 ， 顺利通过 。 在分行举办的合规征文中 ， 我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖 。
最后 ， 在业务营销过程中 ， 认真学习、点滴积累 ， 努力提高个人营销能力 。 作为一名客户经理 ， 其职责是服务好客户 ， 一方面要熟悉自己的业务产品 ， 明白自己能够给客户带来什么 ， 另一方面 ， 要明白客户要什么 ， 尤其是后一方面重要 ， 明白了客户的需求 ， 才能去创造条件满足 。 个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户 。 因此 ， 在与客户交流的过程中 ， 我不断发掘客户的爱好 ， 兴趣 ， 特长 ， 力争讲客户感兴趣的话题 ， 解决客户急需解决的问题 。
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