2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰 ， 为客户在挑选服装时候出谋划策 ， 提示相关细节 ， 帮助客户选择 。
3.结合不同款式服装 ， 向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 。
4.配合服饰特点进行推荐 。 每种类型的服装具有不同的特征 ， 如功能 ， 设计 ， 质量和其他方面 ， 都应该适当向顾客说 。
5.谈话中注意技巧 。 向顾客推荐服装时候 ， 语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上 ， 再向顾客推荐 。
6.观察、分析不同顾客喜好追求 ， 结合实际向顾客推荐服装 ， 年终工作总结《服装导购员年终总结》 。
第二 ， 必须注意把工作重点放在销售技巧上 。
销售是有针对性的营销 ， 关键在于销售技巧的掌握 。 服装销售涉及方方面面知识 ， 要对服装的功能 ， 质量 ， 价格 ， 时令 ， 面料等其他因素都做充分了解 ， 顾客特点 ， 运用销售技巧完成销售 。 主要侧重于以下几个环节：
1.注重思考 。 了解顾客购买服装的穿着场合 ， 购买服装的目的与想法 ， 帮助顾客挑选相应服饰 ， 促进销售成功 。
2.言辞简洁 ， 字句达意 。 与顾客交流当中 ， 言辞要简单易懂 。 不能说太过专业性的行内话 ， 应该试图以通俗语言向顾客讲解 。
3.具体表现 。 要根据实际情况 ， 随机应变地推荐服装 ， 必要情况下 ， 不去打扰顾客 ， 让顾客自行挑选 ， 当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结 ， 在新的一年里 ， 我将继续努力工作 ， 不断学习 ， 吸取工作经验 ， 不断改进自己的工作方法 ， 为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 。
导购个人工作总结10 进入公司从事导购工作已经有两年多了 ， 在这两年时间里 ， 透过公司的培养及自己努力的学习 ， 使自己的销售潜力有了较高的提升 。 此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享 。
我们每一天都在应对面的与消费者沟通 ， 我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象 ， 所以我们首先就应给自己的定位要高 ， 我们是公司品牌的代言人 ， 只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等 ， 以此为基础 ， 适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙 ， 以优质的服务来服务顾客 ， 才能压制竞争对手 。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生 。 同时 ， 我们又是企业与消费者的桥梁与纽带 ， 我们一方面要把产品信息传达给消费者 ， 另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业 ， 以便更好的服务于消费者 。 产品固然重要 ， 但我们肩负的职责更重要 ， 因为产品自身是不能与消费者沟通的 ， 只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟通关系 ， 把企业的信息完整、准确的传达出去 ， 把“好房子 ， 要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
就经验方面来说 ， 我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求 ， 熟记产品知识 。 我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键 ， 针对不同的客户 ， 为他们带给适合的公司产品是我一向坚持的 。 我觉得做导购是有技巧的 ， 首先你要观察消费者的需求是什么 ， 然后找机会向顾客推荐自己的产品 ， 突出自己产品的特点 ， 在此过程中要细心 ， 耐心 ， 不要急于求成 ， 从心理上赢得顾客的信任 ， 让顾客理解并信赖我们的产品 。 因为作为导购员就是要引导消费者进行消费 ， 我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心 ， 让顾客在比较不同款式 ， 不同功能的产品中选取我们的产品 。 作为一名导购 ， 除了要有较强的专业知识外 ， 还要把顾客当朋友 ， 跟他们谈心 ， 在融洽的氛围中完成每一笔销售 。
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