实习工作总结9 回顾来公司这三个月所做的一些工作 ， 和在工作中的所学所想 ， 还有工作中的不足 ， 做一下总结 。
一、工作回顾----我做了什么
1、公司应收账款的统计、回收、落实；
2、钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思；
3、节能玻璃的学习、了解、体会；
4、钢化厂客户走访、调查及资料整理 ， 如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……
5、门市客户的走访、调查及资料整理 ， 具体走访的有：十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……
6、幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访；
7、仓库进出货的工作流程；
8、学习公司的规章制度及企业文化；
9、学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式；
10、幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理 。
二、工作感想----我学到了什么
1、了解了玻璃加工的工艺流程：切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空（夹胶） ， 并学习了加工中应有的部分工艺技术；
2、了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方；
3、门市、门窗厂的走访和调查 ， 了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格 ， 详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法 ， 通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情；
4、仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计 ， 统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装；
5、玻璃节能方面知识的学习和体会 ， 懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数 ， 如U值、K值、SC、SHGC等
6、通过和公司老业务员的交流 ， 学习到了很多关于收集资料 ， 打电话 ， 拜访 ， 实际业务洽谈当中的技巧 。
三、工作反思----我反思了什么
回顾这三个月来 ， 自己的工作情况 ， 扪心自问 ， 坦言总结 ， 在诸多方面还存在有不足 。 业务员的工作内容 ， 就是为公司发展业务 ， 拿下订单 。 用这个标准来衡量的话 ， 我做为一个业务员的失败的 ， 是不称职的 ， 在此问题上我无颜辩解 。 从理性层面上分析 ， 原因是多方面的 ， 有个人的 ， 也有公司的 ， 希望通过此总结找出个人存在的问题 ， 克服实际工作中的困难 ， 在此对工作中存在的不足作出如下总结：
1、对公司产品知识学习的不够深刻 ， 在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业 。 在接下来的工作中 ， 结合实际业务需要 ， 去学习 ， 去锻炼 ， 去提高自己；
抓反复 ， 反复抓 ， 一抓到底第2页共4页正激励 ， 负激励 ， 打造团队
志向成长和谐财富
2、对业务可能产生的机会不够敏感 ， 业务技巧方面的欠缺 ， 对客户的报价跟踪不够及时 。 接下来要认真对待客户的报价 ， 在客户有实际购买需求的时候 ， 要及时跟进 ， 做到多沟通 ， 勤走动 。 让采购和工程相关部门人员都熟识你 ， 并且要保持良好的沟通关系 ， 在实际采购活动中帮你说话 。 同时这些人都是很好的信息来源 。
3、对公司产品定位的迷糊 。 在业务洽谈过程中 ， 要主推公司的产品优势 ， 扬长避短 。 该说实话的时候要讲实话 ， 该造势的时候要造势 ， 随机应变 。 还要根据市场的变化 ， 不断更新自己的思想 。
4、对市场认识的'不够深刻 ， 要不断了解市场行情 ， 还要根据市场的变化 ， 不断更新自己的思想 。 才能在风云变幻的市场中立于不败之地 。
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