在过去的一年里 ， 经过我们的努力 ， 虽然取得了一定的成绩 ， 但仍存在很多的不足 ， 如中医基础理论知识不扎实 ， 中医技术操作不熟练等 ， 在下一年里 ， 我们将继续一如既往的努力工作和学习 ， 不断开展新技术新业务 ， 鼓励发展护理科研 。 从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务 。
护士年终工作总结7 x医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的x 。 伴随着新的一年就要到来 ， 我们又兢兢业业地走过了一年 。 在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨 ， 用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求 ， 努力争创“社会满意、病人满意、自己满意” ， 把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程 。 在医院和护理部领导下 ， 在各科的密切配合支持下 ， 针对年初制定的目标规划 ， 全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力 ， 圆满地完成了各项任务 ， 取得了社会效益和经济效益的双丰收 。
回首x年 ， 我们完成了多台大小手术 ， 抢救多个危重病人 ， 共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术 ， 均得到了他们的一致好评 。 随着护理条件 ， 护理水平和服务质量的提高 ， 我科取得了“双赢”的佳绩 。 新的一年就要到来 ， 我对新的一年满怀憧憬 ， 总结今年 ， 展望明年 ， 我做出如下的打算 。
一、打造科室文化 ， 树立团队精神积极响应医院“打造医院文化 ， 树立团队精神”的号召 ， 科室坚持每月x医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育 ， 并有讨论记录 。 坚持以病人为中心 ， 以质量为核心的护理服务理念 ， 适应卫生改革、社会发展的新形势 ， 积极参加一切政治活动 ， 以服务人民奉献社会为宗旨 ， 以病人满意为标准 ， 全心全意为人民服务 。 积极参加各项社会公益活动 ， 为人民多办实事 。 x“科技、文化、卫生”三下乡活动 ， 为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等 ， 并有多人多次无偿献血 。 爱心奉献社会 ， 为科室增光添彩 。
二、以病人为中心 ， 争创一流优质服务在日常工作中 ， 护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨 ， 设身处地为病人着想 ， 做到凡事都来换位思考“假如我是病人” 。 积极推行年初规划的“一对一全程服务” ， 接待好每一个手术病人 ， 做好每一项工作 ， 关心每一个病人 ， 当病人入手术室时 ， 护士在手术室门口热情迎接 ， 自我介绍 ， 做好各项安抚工作 ， 加强与病人沟通 ， 减少病人对陌生环境的恐惧 ， 增强对手术治疗的信心 。 护士长经常询问同事的工作技术 ， 态度及病人的要求 ， 对病人提出的意见和建议都能予以重视 ， 及时解决 。
三、规范整体护理 ， 争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提 ， 为了使管理更加规范化和专业化 ， 我们坚持做到周周有计划、月月有小结 。 建立健全服务目标 ， 自觉接受病入及社会的监督 。 深入开展整体护理 ， 积极发挥责任护士的主观能动性 ， 特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作 ， 从而大_大增强了护士的工作责任心 。 我科为了使整体护理做得更加完善 ， 多次x全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论 。 严格执行查对制度及护理操作规程 ， 无差错事故发生 。 严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测 。 狠抓了护理人员的无菌技术操作 ， 注射做到一人一针一管一巾一带 。 严格了一次性医疗用品的管理 ， 一次性无菌注射器、输血、输液器等用后 ， 消毒、毁形、焚烧 ， 半年手术切口感染率xx% 。
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