三、抓好队伍建设 ， 全力做好工作
搞好会计主管工作 ， 队伍建设是根本 。 首先 ， 我切实担负好管理职工的责任 ， 牢固确立“以人为本”的管理理念 ， 认真听取职工的意见与建议 ， 与职工同呼吸 ， 共命运 ， 加快各项工作发展 。 同时 ， 我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素 ， 充分调动每个职工的工作积极性 ， 提高职工的综合素质 ， 一年来 ， 我始终坚守岗位 ， 每日早坚持晨会 ， 及时组织传达业务知识 ， 学习培训、制定岗位职责 ， 使大家团结一致 ， 齐心协力 ， 把各项会计工作搞好 。
四、强化内控管理 ， 提升合规经营水平
作为银行网点的会计主管 ， 主要履行会计监督及防范风险的职能 。 我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制 ， 努力追求业务发展和风险控制的内在统一 。 坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针 ， 进一步完善防范案件的长效机制 ， 努力从源头上防范案件的发生 。 加强合规教育 ， 努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标 。 使每个人加强警惕 ， 做好内控管理 ， 防范金融风险 ， 实现无违规无差错 。
20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的变化 ， 蕴藏着巨大的机遇 ， 也包含着严峻的挑战 ， 一年来 ， 我和网点6名柜员战斗在一线 ， 齐心协力 ， 通过一年的努力 ， 会计工作上了新的台阶 ， 差错少了 ， 新进的柜员进步了 ， 操作流程更规范了 ， 杜绝了违规现象 。 新年意味着新起点、新气象 ， 随之要有新的精神面貌和新的干劲 ， 我决心再接再励 ， 与时俱进 ， 继续搞好优质服务 ， 努力坚持规范 ， 着力推进创新 ， 积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题 ， 理好财、服好务、办好事 。 积极主动出谋划策 ， 精打细算 ， 确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理 。 实现财务管理“零”死角 ， 挖掘财务活动的潜在价值 ， 充分发挥支撑服务职能 ， 合理有效配置有限资源 ， 切实防范财务风险 ， 最大限度降低成本 ， 促进银行全面健康发展 。 在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任 ， 不断鞭策自己 ， 加强学习 ， 以适应时代与企业的发展 ， 和大家共同进步 ， 与银行共同成长 。
20xx年是我在招商银行寮步支行工作的第二年 ， 在领导的支持和鼓励下 ， 我接手了大堂主管的工作 ， 管理大堂的服务和大堂团队的销售 ， 这一年中 ， 大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升 。 以下是我20xx年几个方面的工作总结：
1、服务方面：
作为大堂主管 ， 除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外 ， 还要加强自身的职业道德修养 ， 爱岗敬业；在服务礼仪上要做到热情大方 ， 动作规范 ， 而且还要处事机智 ， 及时处理一些突发事件 ， 避免不必要的投诉 。 在大堂服务上 ， 要配合柜台及时分流客户 ， 要为客户所需 ， 为客户所急 ， 赢取客户的信任 ， 要让每一位客户都感受到我们的微笑 ， 有一种宾至如归的感觉 。
2、大堂团队管理：
20xx年3月份接手了大堂团队管理工作 。 与之前不同的是除了做好本职工作外 ， 还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通 。 按照支行的各项任务指标分解任务 ， 按时间进度督促大堂理财人员完成任务 ， 使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务 ， 使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩 。
3、个人业绩：
一年来 ， 个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户 ， 赢取客户的信任 ， 得到客户的业务支持 ， 一年中开立了40多张达标金卡 ， 20多张达标金葵花卡 ， 100多张信用卡 ， 还开立了钻石卡和私人银行卡各一张 ， 除此之外 ， 行外资金有3000多万 ， 做客户定期存款有1000多万 。 本人能在本年度取得如此优异的成绩 ， 当然离不开同事们的配合和领导的支持 。
推荐阅读
- 银行个人业务顾问年终工作总结
- 商业银行个人工作总结
- 银行内部审计年终工作总结
- 建设银行怎么查余额 5种建设银行查余额方法介绍
- 银行员工工作总结
- 银行审计人员年终工作总结
- 银行信贷人员年度工作总结
- 2022年银行新员工工作总结
- 2019-2020学年终中学第一学期团委工作计划
- 银行卡怎么激活 如何激活银行卡