对于两个群 , 人数都是新增 。
和工具类的联动也比较适合 。致趣百川有一个合作伙伴是做表格的工具,我们就会去找一些合适的点,比如说,市场营销人如何使用工具来提效,那么他就可以在做这个主题的分享,他们那边也有很多社群,致趣百川可以联合他来做交换 。
有一个拉新细节,致趣百川拉新并不会拉满500人,而是会拉到470左右的样子,因为群成员一旦对群有认可,他必然会拉自己朋友进来,社群自己就会裂变,所以我们会给群留空间,它自己会变满 。
4、N个拉新小细节

图16
①入群须分享社群海报、合集链接至朋友圈
④利他再互惠:
参与互动,群友主动添加群主交流,
让市场人帮忙转发武器库材料
⑤利用好所有内容:
观看直播 , 公告区&交流区设置群助手微信导流
视频号介绍增加小助手微信号
⑥线上线下,双向融合:
现场活动水牌设置群助手微信
会后结束找群组手领取礼包
群助手引导加入社群
(二)如何有效促活社群讲完拉新 , 我们就进入了运营的第二个步骤,即有效促活社群以提高大家对社群产生内容的认同和粘性 。
我们首先要撇开用户活跃的一个误区是,没有无时无刻一、呼百应的活跃 。
我们理解的用户活跃 , 应该是在我们抛出干货、知识点或者是讨论问题时,有人来参与,有人来反馈,对某些场景怎么解决群友会知道致趣百川有这类型的解决方案 。这其实就已经达到我们对社群活跃的一个期望了,以及还有一个表现,就是当社群成员想到市场营销相关的问题 , 他会想要再回到我们社群里提问 。

图17
这里我们同样要注意这几个关键点,社群讨论话题的丰富度、参与讨论的人数以及群员对群的关注度 , 因为这3点是我们评判社群是否活跃的标准 。
而“促活”落地到具体实践,我们可以围绕社群运营角色、社群成员组成、常规运营动作以及沉寂社群激活管理 , 这4点展开来讲 。
1、社群运营角色社群运营角色里有一个群主,群主作为官方代表,需要专业和权威,但是他的发言没有强硬的要求 , 只需要他在社群里,作为一个吸引的点 。
角色里还会有一个群助手,即社群运营,负责担当起常规的运营工作,包括配合日常的消息转发、参与运营和聊天以及烘托气氛等 。
社群里其实还有一个角色,它是社群运营(群助手)的小号,将配合社群运营演双簧、一唱一和,从而避免社群成员尴尬情况的出现,并可以吸引第3第4个人参与话题讨论 。

图18
值得注意的是,社群运营小号不建议出现的太频繁,不然大家就明显感知到他们是被运营的 , 所以这个账号会作为一个大家不知道他是谁来参与到讨论的过程中 。
别人最近在说要不要做企业微信群,对于致趣百川来说,我们会尽量的摆脱企业属性,不让对方感觉到很强的、自己被运营的感觉,不然社群成员的参与度就会降低 。
一有些公司在做企业微信的社群,他们的小助手还会使用一些机器人 , 然后机器人就是你一进去,它就@你欢迎,然后把群规列一下,对于群员的感知就是被打扰,被机器、被系统运营 。而且有些违规需要被提出,但是机器人的判断比较呆板胡发送误判的情况,给到社群成员的体验就很不好 。
推荐阅读
- 如何查看QQ群里谁送了礼物给你、送了多少花?
- 怎样不加好友往群里拉人
- 怎么查看微信群里某一个人的聊天记录
- 怎么查看微信群里发过的图片和视频
- QQ如何删除群里面的文件
- 如何查询微信群里的文件
- 微信群里怎么样@别人 微信如何在群里@多个人
- 如何在微信找到群里的群
- 查看qq群里的发言数量
- 手机QQ如何对群里屏蔽的人解除限制?
