群里业绩喜报文案怎么写 群里业绩喜报文案( 十 )


陈小步:积分怎么计算?
致趣百川:现在是两种方式,一种就是人力去记,这个就需要每天记,但也有一种替代方法,就是投票制 。我们社群的人平常参与讨论,跟大家公布一个规则,每个社群讨论最积极的前三名,我们会以月度计量给奖励,但是怎么选出来是靠大家来选的,我会在月底发起一个群投票,大家把你觉得最有贡献度的三个成员给他投出来,这是其中一种 。
因为记分数的话还是系统精确一点,可能我们的积分商城可以支持到 。我平常在社群发的活动,大家的参与对应了多少积分,大家下载对应了多少积分,这个的话直接被系统记录的(可参考下图) 。

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图25
也可以按照我们运营社群的目的去设置分数,我们致趣百川对提出好问题和进行社群分享,给的积分鼓励是最多的,但是我们现在积分还是在计划当中还没有对外推 , 还没有开始做 。
这个是一个积分规则(下图) , 它其实人力记也可以,但是借助产品的话会更方便,就是说给社群一个积分的规则,比如你参与讨论,我给你5分 , 你贡献了什么资料或好的问题,我给到10分,然后积分下来一个时间维度,我们再给社群成员一个奖励,刺激他们来跟我们沟通 。
这边是一个奖励制度(下图),也就是我刚才跟您说的票选规则,这是我们当时想的一些规则,就是给到多少分 , 对应的要多少的什么样的情况 。
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图26
6、社群成员的管理当社群成员违反群规,应该怎么去处理?这些都是比较细节的内容 , 可以直接给他移出群、给警告,或者是让他发红包 。
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图27
还有一部分群友会在群里发一些需求,这就需要我们的引导 。
需求有很多种类型,如果是招聘需求,我们可以艾特他,跟他说把招聘信息给到群助手,我们会在所有社群里发布这个信息——是为了给他看 , 也是为了给所有人看,所有人都可以在我们的日复一日的解释中去巩固对我们社群的印象 。
成员如果有求职需求,我们也会帮他收集简历 , 相当于我们有一个简历库,我们对有招聘需求的企业,比如我的客户他要招聘 , 这是我社群里的人才库 , 你可以在这里面挑 。
如果是供应商的需求——我们社群里也会有一些供应商加入到里面 , 然后每天也会有人寻找供应商,我们用自己的产品做了一个供应商库,社群成员可以在供应商库的表单里填写信息、服务和优势,如果有客户需求 , 便可以向其展示链接后面收集到的信息,帮助撮合 。
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图28
值得一提的是,所有需求信息会统一整理到每日早报内,因此这些信息一天只会打扰社群成员一次,不会在社群里产生“信息太多”的问题 。
7、沉寂社群激活管理沉寂良久的活动群和“死群”该怎么办?
我们的方法是是将活动群直接变成当地的资源置换群,并通过重新梳理群规 , 剔除不符合新群规成员,来实现社群的激活 。
而针对长久未运营的“死群”,则可以直接和大家说,这个群我们以后将不再运营 , 然后有新的群,大家想进的话扣1——因为扣1很简单,就是让对方做的动作越简单越明确越好,他扣1了,我们就把他拉进我们已经搭建好的社群 。

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